En respuesta a recientes rumores, Afore Pensionissste emitió un comunicado para aclarar la situación respecto a las acusaciones de citas programadas con demoras excesivas y la seguridad del ahorro para el retiro de sus cuentahabientes. Según la institución, estos señalamientos son completamente infundados.
El comunicado especifica que, de acuerdo con la Carta de Derechos del Usuario de Afore Pensionissste, todas las citas en los Centros de Atención al Público (CAP) deben ser agendadas dentro de un máximo de 15 días hábiles tras la solicitud. Este procedimiento se realiza a través de los canales oficiales de atención, desmintiendo las afirmaciones de que se están programando citas hasta ocho meses adelante.
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Respecto a la preocupación sobre la apropiación indebida de los recursos de los trabajadores, Afore Pensionissste reitera que los fondos de retiro están completamente seguros y protegidos por ley. Citando el artículo 169 de la Ley del Seguro Social, la Afore destaca que los recursos de las cuentas individuales son propiedad exclusiva de los trabajadores, están inembargables y no pueden ser utilizados como garantía bajo ninguna circunstancia.
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Adicionalmente, mencionaron que el artículo 89 de la Ley del ISSSTE reafirma que los recursos en las subcuentas de retiro son igualmente inembargables. Estas protecciones legales aseguran que el ahorro de los cuentahabientes no esté en riesgo.
Afore Pensionissste, siendo la única afore pública en México, está sometida a una regulación estricta por parte de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar). La institución se comprometió a ofrecer transparencia total en la gestión de los fondos, informando claramente sobre el rendimiento, las comisiones y otros aspectos relevantes para los cuentahabientes.
Con el fin de mantener la tranquilidad financiera de sus usuarios, Afore Pensionissste asegura que todas las cuentas individuales están protegidas y que continúa ofreciendo un servicio accesible y eficiente a través de sus múltiples plataformas de atención.
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