¿Cómo pagar mi recibo de luz des el celular? Estas son las opciones de CFE

¡Todo desde tu celular! Está claro que la tecnología ha facilitado muchas tareas cotidianas, y una de ellas es el pago de servicios básicos como la luz o servicio eléctirco. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece la opción de pagar el recibo de luz desde tu celular a través de la aplicación "CFE Contigo". A continuación, te explicamos cómo puedes hacerlo de manera rápida y sencilla.

Descarga e instalación de la app CFE Contigo

Para comenzar, debes descargar la aplicación "CFE Contigo", disponible tanto para dispositivos iOS como Android. Una vez instalada, sigue estos pasos:

1. Regístrate con tu nombre completo, correo electrónico y número de celular. Asegúrate de verificar tu cuenta siguiendo las instrucciones que te enviarán por correo.

2. En la pantalla principal, verás una opción para añadir tu número de servicio (RPU), que consta de 12 dígitos. Este número lo puedes encontrar en cualquier recibo físico o digital de CFE.

3. Una vez añadido el número de servicio, la app te mostrará el monto de tu adeudo.

Pasos para pagar tu recibo de luz

Después de haber configurado tu cuenta y añadido tu número de servicio, sigue estos sencillos pasos para realizar el pago:

1. Da clic en la flecha hacia abajo al lado de 'número de servicio' y selecciona ‘añadir servicio’ si no lo has hecho previamente.

2. Ingresar número de servicio: Se trata de los 12 dígitos del RPU de tu recibo de luz.

3. Selecciona la opción ‘pagar’ y luego ‘agregar tarjeta’. Deberás introducir el nombre del titular de la tarjeta, el número de la tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV.

4. Si deseas que la aplicación guarde los datos de tu tarjeta para futuros pagos, activa la opción de ‘Guardar tarjeta’. Si prefieres no guardar la información, simplemente mantén la opción desactivada.

5. Da clic en ‘Pagar’. Una vez que los datos hayan sido ingresados correctamente, aparecerá un mensaje confirmando que el pago se ha realizado con éxito, mostrando también el periodo de pago y la fecha en que se cubrió el adeudo. Finalmente, da clic en ‘Finalizar’.

¿Qué beneficios tiene pagar desde la app CFE Contigo?

La aplicación no solo te permite pagar tu recibo de luz, sino que también ofrece otras funcionalidades:

Puedes consultar y descargar tus facturas en cualquier momento. Además puedes configura pagos automáticos para no preocuparte por recordar las fechas de vencimiento.

También consultar tu saldo actual y reporta cortes de energía directamente desde la app. Y no deberás preocuparte porque se te pase el pago, pues la app tiene recordatorias para evitar cargos por retraso. 

Por si fuera poco podrás consultar un mapa integrado con la ubicación de todos los centros de atención a clientes en el país. 

Si prefieres no usar la aplicación, también puedes pagar tu recibo de luz en línea. Ingresa al sitio oficial de CFE () desde tu dispositivo móvil, inicia sesión con tu cuenta y contraseña, y sigue estos pasos:

1. Para consultar tu factura:  Ve a la sección "Consulta tu factura" para verificar el monto a pagar.

2. Utiliza un método de pago electrónico y haz clic en "Pagar". Recibirás una notificación y un comprobante de la transacción en tu correo electrónico.

Descarga la aplicación "CFE Contigo" o utiliza el portal en línea para mantener tus servicios al día