Si tienes un automóvil de la marca Volkswagen es posible que necesites llevarlo a revisión ya que recientemente la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) advirtió sobre fallas en algunos de sus modelos.
Según la Profeco y Volkswagen México, la falla que presentan los vehículos está en el generador de gas de la bolsa de aire, lo que podría poner en riesgo la integridad de los pasajeros.
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¿Cuáles fueron los coches afectados?
El llamado a revisión es para 13 mil 669 vehículos de los modelos Saveiro (524 unidades), Gol (4,714) y Crossfox (8,431) de los años 2011 y 2012, según un comunicado emitido por la Profeco.
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De acuerdo con el comunicado quienes lleven a revisión su vehículo podrán obtener la sustitución del generador sin costo para los consumidores cuyos autos tengan la falla.
Si estás interesado puedes ponerte ponerse en contacto con la empresa a través de sus distribuidores autorizados, así como en el número telefónico 800 SERVI VW (7378489) así como en el sitio web https://www.appsvolkswagen.com.mx/recall/llamado-revision.html
En ese sitio web podrás hacer un reporte introduciendo el VIN para saber si tu auto está entre los que fueron llamados a revisión de servicio.
¿Qué es el VIN y dónde lo encuentro?
El término denominado internacionalmente Vehicle Identification Number (VIN) es una secuencia de dígitos que identifica los vehículos de motor de cualquier tipo, explica Volkswagen en su sitio web.
Está compuesto por 17 caracteres alfanuméricos y normalmente lo puedes encontrar es la placa de características. Ésta se encuentra en la mayoría de los casos en la parte interior de la pared frontal, cerca de la puerta o en el escalón de entrada en la primera puerta.
¿Qué pasa si falla el generador de gas de la bolsa de aire?
El generador de gas en una bolsa de aire es una parte esencial del sistema de seguridad en un vehículo. Si falla, podría haber varias consecuencias entre las que se encuentran:
Que no se despliegue la bolsa de aire Si el generador de gas falla, la bolsa de aire puede no inflarse correctamente o en absoluto en caso de un accidente. Esto significa que no estarías protegido por la bolsa de aire y podrías sufrir lesiones más graves.
Inflado parcial o incorrecto: Esto podría no proporcionar la protección necesaria o incluso causar lesiones adicionales debido al impacto inadecuado.
Despliegue espontáneo: Aunque poco común, existe el riesgo de que el generador de gas falle y la bolsa de aire se despliegue repentinamente mientras se conduce, incluso en situaciones que no son accidentes, lo que podría causar distracciones o incluso accidentes.
Testigo de advertencia: En la mayoría de los casos, si hay un problema con el generador de gas o cualquier parte del sistema de bolsas de aire, el vehículo encenderá una luz de advertencia en el tablero para indicar que hay algo que necesita ser revisado.