En la actualidad, la tecnología nos facilita muchas tareas cotidianas, y el pago de servicios no es la excepción. La Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece a sus usuarios la aplicación móvil "CFE Contigo", que permite consultar y pagar el recibo de luz de manera sencilla y segura desde cualquier dispositivo móvil. ?
Esta herramienta es especialmente útil para quienes buscan evitar filas en centros de atención o simplemente prefieren realizar sus pagos desde la comodidad de su hogar. A continuación, te explicamos paso a paso cómo utilizar la app para pagar tu recibo de luz en abril de 2025.?
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Pasos para pagar tu recibo de luz con la app "CFE Contigo"
Descarga e instalación de la app:
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La aplicación "CFE Contigo" está disponible para dispositivos Android e iOS. Puedes descargarla desde la Google Play Store o la App Store, según corresponda a tu dispositivo. ?
Registro o inicio de sesión:
Si es la primera vez que utilizas la app, deberás crear una cuenta proporcionando tu nombre completo, correo electrónico y número de teléfono. Además, deberás generar una contraseña segura. Si ya tienes una cuenta, simplemente inicia sesión con tus credenciales. ?
Asociar tu servicio de luz:
Una vez dentro de la app, es necesario vincular tu número de servicio, el cual se encuentra en cualquier recibo anterior. Esto permitirá que la aplicación muestre la información correspondiente a tu consumo y adeudos. ?
Consultar y pagar tu recibo:
En la pantalla principal, selecciona la opción "Recibos" y luego "Ver recibo reciente". Aquí podrás visualizar el monto a pagar y las fechas de vencimiento. Para efectuar el pago, elige la opción "Pagar" y selecciona el método de pago de tu preferencia, ya sea tarjeta de crédito o débito.
Confirmación del pago:
Tras completar la transacción, recibirás un comprobante digital que podrás guardar o compartir según necesites. Además, es recomendable verificar que el pago se haya reflejado correctamente en tu cuenta. ?
Beneficios de usar la app "CFE Contigo"
Comodidad: Realiza pagos y consultas desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin necesidad de desplazarte a una oficina o centro de pago.?
Seguridad: Tus datos están protegidos y las transacciones se realizan en un entorno confiable.?
Funciones adicionales: Además de pagar tu recibo, la app te permite reportar fallas en el servicio, simular tu consumo y recibir notificaciones sobre cortes programados o mantenimientos.
ES MUY IMPORTANTE QUE CONSIDERES que la CFE nunca enviará correos electrónicos con enlaces para realizar pagos. Siempre utiliza canales oficiales como la app "CFE Contigo" o el portal web oficial para efectuar tus transacciones.
Asegúrate de tener la última versión de la aplicación para disfrutar de todas las funcionalidades y mejoras de seguridad.
Guarda los comprobantes digitales de tus pagos para futuras referencias o aclaraciones.? Si prefieres una guía visual sobre cómo realizar el pago de tu recibo de luz a través de la app "CFE Contigo", puedes consultar el siguiente video.
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