Hoy en día, gran parte de la población en México cuenta con al menos una línea telefónica móvil. A través de este medio, las personas pueden mantenerse comunicadas mediante llamadas y mensajes de texto, así como acceder a plataformas de mensajería instantánea como WhatsApp.
Sin embargo, el crecimiento acelerado de líneas móviles en los últimos años también ha generado nuevos desafíos. Entre ellos destaca el aumento de la desconfianza ciudadana debido a la creciente frecuencia de extorsiones telefónicas, las cuales se han vuelto cada vez más comunes.
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CRT aprueba nuevo proceso para combatir las extorsiones telefónicas
Ante este panorama, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) implementó una nueva estrategia para reforzar las medidas de identificación de usuarios y recuperar la confianza en la telefonía celular, además de combatir delitos como la extorsión telefónica.
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El 8 de diciembre de 2025, la CRT anunció nuevos lineamientos para mejorar la identificación de las líneas móviles. Esta regulación busca vincular cada número telefónico a una persona física o moral, eliminando el anonimato que facilita la ejecución de diversos delitos.
Con esta medida, se formaliza el registro que los operadores telefónicos ya aplican en sus servicios y se reafirma el compromiso de la CRT de orientar sus esfuerzos regulatorios en beneficio de los usuarios. La estrategia también responde a solicitudes del sector de telecomunicaciones e incorpora los resultados de la Consulta Pública realizada previamente.
¿Cuándo entrará en vigor?
La CRT informó que esta medida entrará en vigor el 9 de enero de 2026. Para garantizar la seguridad de los usuarios, el organismo señaló que la información recabada será resguardada por los operadores telefónicos y tratada conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Tanto para líneas nuevas como para líneas ya existentes, los usuarios deberán presentar documentos de identidad para vincular su número telefónico, con el fin de garantizar que cada línea cuente con un titular plenamente identificado y así fortalecer la seguridad del servicio.
¿Cómo será el proceso de registro de líneas telefónicas en 2026?
El proceso de registro estará disponible a partir del 9 de enero de 2026. Para realizarlo, el usuario deberá acudir directamente con su operador telefónico —como Telcel, AT&T o Movistar— y presentar la siguiente documentación:
- Persona física: identificación oficial vigente (INE o pasaporte) y CURP.
- Persona moral (empresa): RFC y documentos que acrediten la identidad del representante legal.
¿Qué pasa si no vinculo mi línea telefónica con mi INE?
Hasta el momento, la CRT no ha anunciado multas o sanciones específicas por no cumplir con este nuevo lineamiento. Sin embargo, se advierte que los usuarios que no registren su línea dentro del plazo estimado (aproximadamente 120 días después de la entrada en vigor) podrían enfrentar la desactivación del número, e incluso su baja permanente, al no contar con una identidad vinculada a la línea.