La reconocida casa de joyería Cartier se vio envuelta en una controversia en México después de que un joven comprara un par de aretes de la marca a tan solo 237 pesos mexicanos, debido a un error de precio en la tienda en línea. El incidente, que rápidamente se convirtió en tema trending en las redes sociales, ha generado un intenso debate sobre la ética de aprovecharse de errores de este tipo.
¿Cuánto costaban realmente los aretes de Cartier?
El protagonista de esta historia es un joven mexicano identificado como Rogelio en Instagram y como @LordeDandy en Twitter, quien afirmó haber encontrado los aretes de oro rosa con diamantes a un precio sumamente bajo mientras navegaba por el catálogo en línea de Cartier. Según las especificaciones del producto, su precio original ascendía a 237 mil pesos, lo que hacía que la oferta resultara demasiado tentadora para ser ignorada.
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Sin pensarlo dos veces, el usuario adquirió dos pares de estos lujosos aretes, modelo Clash de Cartier, aprovechando el aparente error de precio. No obstante, la alegría del joven se vio rápidamente empañada cuando la empresa se negó a honrar la transacción y le ofreció un reembolso, junto con una botella de champaña y un portapasaporte de la marca como gesto de disculpa y compensación.
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Ante esta situación, Rogelio decidió tomar cartas en el asunto y presentar una queja formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), invocando diversos artículos de la Ley Federal de Protección al Consumidor que respaldan sus derechos como consumidor.
La reacción en las redes sociales ha sido mixta. Mientras algunos usuarios expresan su apoyo al joven y alientan su lucha por hacer valer sus derechos, otros critican su actuación, argumentando que debería haber notificado a la empresa sobre el error en lugar de aprovecharse de él.
Incluso la controvertida senadora Lilly Téllez ha intervenido en el debate a través de su cuenta de Twitter, expresando su desaprobación hacia la actuación del joven y destacando la importancia de la honestidad en este tipo de situaciones.
Hasta el momento, tanto Cartier como el joven consumidor han sido convocados a múltiples citas de conciliación por parte de PROFECO para resolver el conflicto, aunque el representante de la casa de joyería aún no se ha presentado a ninguna de ellas, según lo reportado por el usuario afectado.
Esta situación continúa generando debate en las redes sociales y plantea interrogantes sobre la responsabilidad ética de los consumidores frente a errores de precio en productos de alto valor.
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