Las transferencias de dinero son actualmente una de las herramientas que han llegado a revolucionar el mundo de las finanzas y a simplificarnos la vida diaria. Mediante una transferencia de dinero puedes realizar pagos, enviar dinero a amigos y familiares, pagar facturas y realizar transacciones comerciales en cuestión de minutos.
Sin embargo, a pesar de que las transferencias de dinero de una cuenta a otra son una herramienta útil, también pueden ser propensas a algún tipo de error o equivocación, ya sea por parte del cliente del banco o de los ejecutivos de ventanillas.
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Quizá ese sea uno de los miedos más comunes de las personas al momento de realizar una transferencia de pago: mandar el dinero a una cuenta de banca errónea o equivocada. Si es tu situación y no sabes si puedes recuperar o no, el dinero en una transferencia equivocada, aquí te damos toda la información.
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¿Cómo recuperar tu dinero si hiciste una transferencia equivocada?
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), señalan que es importante que sepas que el proceso para recuperar tu dinero dependerá de la buena fe de los involucrados, ya que el beneficiario deberá mostrar conformidad para regresar el dinero depositado en su cuenta.
Este es el procedimiento que debes seguir, toma en cuenta que la rapidez en la que lo hagas jugará mucho a tu favor o en contra:
- Primero, debes tener presente que si la transferencia se realiza a otro titular que tiene una cuenta en el mismo banco, por la inmediatez de la operación, no se podrá detener al momento.
- Una vez que la transacción está hecha, el banco se encargará de buscar la información del titular de la cuenta, contactarán directamente con él para comunicarle el error y acordar cómo y cuándo se devolverán los fondos. De esta manera se resguarda la identidad de ambas partes.
- En el caso de que sea un depósito interbancario, en ese momento el banco donde se hizo el depósito solicita al banco del beneficiario la devolución total de la transferencia.
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