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¿Dónde denunciar si me cobran comisión por pagar con tarjeta en El Buen Fin 2022?

Ricardo Sheffield, titular de la Profeco dio a conocer a través de su perfil en Twitter que está práctica está sancionada y puedes hacer la denuncia

¿Comisión por pagar con tarjeta de crédito?.Está prohibidaCréditos: Pixabay
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Ya empezó el Buen Fin 2022, una de las temporadas de descuentos y temporadas más esperadas de muchos mexicanos y mexicana, en donde muchas personas esperan poder hacerse de algún producto electrónico o electrodoméstico a un bajo costo y un precio mucho menor del que normalmente tienen. 

Es importante conocer que algunos de los principales productos que se compran durante El Buen Fin son los electrónicos y electrodomésticos, cuyos precios usualmente son algo difíciles de pagar de contado. Es por ello, que las y lo compradores suelen hacer uso de las tarjetas de crédito, para que de esta manera puedan pagarlo a meses sin intereses. 

Así que si piensas aprovechar alguna oferta durante El Buen Fin 2022 y vas a utilizar tu tarjeta de crédito para hacer tus compras, debes saber que las tiendas y los establecimientos no deberán ni deberían cobrarte ningún tipo de comisión o cobro adicional por pagar con tarjeta de crédito. Esto de acuerdo con lo dado a conocer por Ricardo Sheffield, el titular de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor (Profeco). 

Si esto llegará a suceder, puedes hacer la denuncia ante las instancias correspondientes gubernamentales correspondientes. De acuerdo con Sheffield, la comisión por el uso de las terminales de cobro o puntos de venta (TPV) es un costo que debe pagar el establecimiento al banco y no debería cargarlo a los compradores. 

Ante ello, debes saber que si alguna tienda o establecimiento te cobra un adicional por pagar con tarjeta de crédito, puedes hacer la denuncia correspondiente ante la Profeco en su teléfono de atención Ciudadana al 800 468 8722 o ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) al 55 53 400 999. 

Por último, la CONDUSEF también señala que si un comercio te quiere cobrar la comisión que debe pagar al banco, sólo por aceptar pagos con tu tarjeta, puedes presentar tu queja ante la institución bancaria dueña de la TPV, e incluso, cancelar la compra o servicio y acudir a otro establecimiento, en donde no sea trasferida esta comisión.

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