Recientemente el fabricante de teléfonos Motorola anunció en México su nuevo programa Moto Care, un seguro que ofrece protección a los dispositivos de la marca en caso de accidentes, robo o extravío. Cada plan se adapta a las necesidades de los usuarios, brindando diferentes opciones de soporte. Estos son los detalles.
Te podría interesar
¿Qué es Moto Care y cómo funciona?
Moto Care es un programa de protección de Motorola que los usuarios podrán contratar al momento de comprar un smartphone de dicha marca. El pago de este seguro celular es mensual, tiene cobertura válida solo dentro de México y está disponible en dos opciones:
- Protección contra daños accidentales: este plan tiene cobertura de 12 o 24 meses contra daños físicos y de contacto con líquidos, e incluye cambio de pantalla rota y hasta tres reclamos por daños accidentales con "deducibles bajos", desde 400 hasta 2,500 pesos.
- Protección contra accidentes y robos: este esquema incluye todo lo del plan contra daños accidentales, además de protección en caso de robo, por lo que Moto Care garantiza que "el usuario reciba rápidamente un nuevo dispositivo Motorola igual o similar al suyo". El pago deducible va desde 550 hasta 3,500 pesos.
Asimismo, Motorola detalla en su sitio de preguntas frecuentes que, por ejemplo el seguro solo se podrá contratar al momento de la compra del smartphone y no después, y el precio de Moto Care variará dependiendo del celular asegurado. Para verificar la elegibilidad de cada dispositivo hay que visitar esta página.
Cabe precisar que Motor Care es adicional a la garantía estándar del smartphone, es decir, esta cubre defectos de fábrica, y de manera adicional brinda cobertura de siniestros, y se podrá contratar por hasta dos años.
En los términos y condiciones de Moto Care se describen los tipos de eventos que se cubren con el seguro de Motorola y se explican que pueden ser hasta tres en el transcurso del plan vigente.
Por último, en los dos planes se incluye un programa de asistencia telefónica (55 5015 5084) al cual los usuarios se podrán comunicar en caso de necesitar ayuda técnica con sus dispositivos.
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ.