El Banco del Bienestar ha emitido una alerta dirigida de manera prioritaria a los adultos mayores que reciben bimestralmente la pensión proporcionada por el Gobierno Federal.
El objetivo es advertirles sobre un error muy común, pero grave, que podía afectar directamente el saldo de sus tarjetas y los ahorros destinados a su sustento diario.
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Las autoridades financieras detectaron un incremento en las incidencias donde los beneficiarios caen en trampas debido a la falta de información sobre seguridad digital.
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¿Cuál es el error que pone en riesgo el dinero de los adultos mayores?
El principal error en el que incurren los adultos mayores consiste en compartir sus datos personales, números de tarjeta o contraseñas a través de llamadas telefónicas, mensajes de texto o correos electrónicos.
La institución enfatizó que la delincuencia organizada utiliza la identidad del banco mediante técnicas de suplantación para engañar a los adultos mayores, argumentando supuestos problemas con sus cuentas o bloqueos de tarjetas para obligarlos a entregar su información confidencial.
Esta es la alerta que ha lanzado el Banco del Bienestar
A través de sus redes sociales oficiales, el Banco del Bienestar exhortó a los adultos mayores a mantenerse en estado de alerta y no caer en los engaños de los delincuentes.
La institución bancaria enfatizó que bajo ninguna circunstancia contacta a los usuarios para solicitar contraseñas, números de tarjeta, el NIP del cajero o datos de identificación personal.
"Si recibes llamadas, mensajes de texto o correos electrónicos, no contestes", sentenció el Banco del Bienestar para frenar de tajo estas actividades delictivas.
Cualquier duda o trámite se puede realizar directamente en sucursales
Para garantizar la seguridad de los recursos de las personas de la tercera edad, se recordó que todos los trámites institucionales se ejecutan bajo un estricto protocolo de manera presencial.
Los adultos mayores que requieran solucionar problemas con su saldo, reportar tarjetas dañadas o aclarar movimientos, deben acudir personalmente a cualquiera de las más de 3,000 sucursales físicas distribuidas en el país, acompañados de una identificación oficial.
Se recomienda monitorear los movimientos de dinero a través de la app
Se aconseja a los familiares de los adultos mayores brindarles apoyo y orientación constante al momento de consultar sus saldos o acudir a los cajeros automáticos.
Lo ideal es el uso de la app oficial del Banco del Bienestar como una alternativa segura y directa para revisar los movimientos financieros desde un teléfono celular, evitando así llamadas telefónicas, mensajes o correos que vulneren la privacidad de sus cuentas bancarias.
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