En la conferencia matutina de este viernes 16 de enero de 2026, realizada desde el municipio de Ecatepec, Estado de México, la presidenta Claudia Sheinbaum, junto con integrantes de su gabinete —entre ellos el secretario de Educación Pública, Mario Delgado, y el secretario de Seguridad y Protección Ciudadana, Omar García Harfuch—, presentó avances relevantes de su administración.
Durante el encuentro también participó José Merino, titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones, quien dio a conocer más detalles sobre la nueva medida de seguridad relacionada con el registro de las líneas telefónicas.
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Merino explicó que es fundamental entender el contexto que motivó esta decisión. Detalló que la asociación de las líneas telefónicas con la identidad de las personas surge como respuesta a la facilidad con la que, hasta ahora, se podían adquirir chips de telefonía celular sin presentar identificación, lo que abría la puerta a su uso en actividades delictivas.
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Nuevas medidas de seguridad en México
Merino señaló que México era uno de los pocos países donde aún se podía comprar una línea celular sin identificarse. Ante esta situación, se decidió implementar un esquema en el que cada línea esté asociada a una persona, con el objetivo de que sea posible identificar al titular y fortalecer la seguridad, así como el combate a delitos cometidos a través de la telefonía móvil.
Proceso gestionado por las compañías telefónicas
El registro de líneas telefónicas ha generado diversas dudas entre la ciudadanía. Ante ello, José Merino enfatizó que este proceso es gestionado directamente por las compañías telefónicas. Aclaró que no existe un padrón centralizado de líneas celulares en manos del gobierno, ya que cada empresa es responsable de la documentación de sus propios usuarios y de resguardar dicha información, sin que esta quede bajo custodia de alguna autoridad gubernamental.
¿Cuándo se solicita la identidad asociada a la línea telefónica?
El titular de la Agencia de Transformación Digital y Telecomunicaciones explicó que la información de los usuarios solo puede ser solicitada por una autoridad de investigación cuando se detecta la posible comisión de un delito vinculado a una línea telefónica. Esta solicitud debe realizarse conforme a los términos establecidos en el Código Penal Federal y a través de los procedimientos legales vigentes.
Fechas clave
Con la entrada en vigor de la nueva Ley en materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, aprobada en 2025, las líneas cuyos chips hayan sido adquiridos antes del 9 de enero de 2026 tendrán hasta el 30 de junio para completar el registro. En el caso de las líneas nuevas, el registro se puede realizar al momento de adquirir el chip.
¿Solicitan datos biométricos?
Una de las principales dudas sobre este proceso es si se solicitan datos biométricos. Merino explicó que, en el registro presencial, las compañías telefónicas no solicitan datos biométricos. Sin embargo, en el caso del registro en línea, se solicita la toma de fotografías de la identificación oficial por ambos lados, así como una fotografía del rostro del usuario, con el objetivo de verificar la identidad y garantizar que el trámite se realice de manera legítima.
Requisitos para realizar el trámite
El registro puede llevarse a cabo de manera presencial en los centros de atención de las compañías telefónicas o en línea, a través de sus sitios web oficiales. En ambos casos, el proceso es sencillo y rápido, y únicamente se requiere presentar una identificación oficial para que el personal o el sistema valide la identidad del usuario.