¿Llegaste tarde al trabajo y no fue tu culpa? La mayoría de veces puede ser muy difícil explicarle a los jefes una razón coherente o creíble para justificar el retardo. Pero afortunadamente el Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro ya ofrece una solución.
En Heraldo Binario nos interesa mantenerte informado, por eso aquí te compartimos los pasos para tramitar un justificante oficial del Metro.
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¿Cómo puedo tramitar un justificante oficial del Metro?
Las y los pasajeros del Metro que necesiten tramitar un justificante deberán seguir los siguientes pasos:
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- Comunicarte con la Gerencia de Atención al Usuario.
- En la Gerencia te deberán dar una respuesta, nos referimos al reporte de servicio sobre el día, hora y la Línea del Metro que presentó la falla.
- Este documento se obtendrá de forma electrónica, lo que te permitirá compartirlo de forma sencilla por medio de correo o redes sociales.
- Es importante aclarar que la solicitud, es decir el justificante del Metro, no será emitida de forma inmediata; deberán transcurrir 3 días para cotejar la información proporcionada.
Otra opción para tramitar el justificante oficial del Metro es comunicarte a la Unidad de Orientación e Información (Teléfonos: 55-5627-4460 o 55-5627-4914), aquí te atenderán de las 8 de la mañana a las 6 de la tarde.
Ya sabes los pasos para tramitar un justificante oficial del Metro, ahora si tu jefe ya no te deberá regañar.
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