FRAUDES

Condusef alerta del tallado de tarjeta en cajeros, un método para vaciar tu cuenta

Mantenerse informado y tomar precauciones al usar cajeros automáticos puede hacer la diferencia para evitar caer en manos de estos delincuentes organizados.

Créditos: Imagen: Especial Heraldo Binario
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El tallado de tarjetas es una modalidad de fraude que ha tomado fuerza en los cajeros automáticos de México, afectando a miles de personas. Este tipo de estafa consiste en la manipulación de las tarjetas bancarias, con el objetivo de robar los datos personales y el dinero de las cuentas de las víctimas. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) lanzó diversas alertas para que la población se mantenga informada y tome precauciones al momento de realizar transacciones en cajeros automáticos.

Este fraude ha logrado proliferar debido a la falta de conocimiento y la confianza que muchos usuarios depositan en desconocidos que se ofrecen a "ayudar" en situaciones que parecen complicadas. Aunque los cajeros automáticos son una herramienta común en la vida diaria de millones de mexicanos, los delincuentes han encontrado maneras de alterar el funcionamiento de estos dispositivos para engañar a los usuarios y despojarlos de sus ahorros.

El tallado de tarjeta es una estafa bien organizada, en la que los delincuentes buscan ganarse la confianza de las personas en momentos de confusión o frustración. Este delito no solo ha generado preocupación entre los usuarios bancarios, sino que también ha llamado la atención de las autoridades financieras y policiales del país.

Imagen: Canva

¿Cómo funciona el tallado de tarjeta?

Este tipo de fraude inicia con la alteración de la ranura del cajero automático. Los delincuentes manipulan el espacio donde el usuario inserta la tarjeta para que esta se quede atorada o no funcione correctamente. Ante la frustración de no poder realizar la operación, una persona del grupo delictivo, que parece ser alguien con buenas intenciones, se acerca a la víctima para ofrecerle su ayuda.

El punto clave del fraude es cuando el estafador sugiere "limpiar" la tarjeta para que funcione de nuevo. Este "truco" en realidad consiste en intercambiar la tarjeta de la víctima por una falsa sin que esta se dé cuenta. Debido a la situación estresante y la aparente amabilidad del delincuente, la víctima accede a su ayuda sin sospechar que está siendo engañada.

Luego de recibir la tarjeta falsa, el usuario la inserta en el cajero nuevamente, pero esta ya no funciona. Durante este tiempo, el estafador o un cómplice observa discretamente el NIP (Número de Identificación Personal) que la víctima introduce en el cajero. Una vez que el usuario se retira del lugar, asumiendo que ha perdido su tarjeta o que el cajero está descompuesto, los delincuentes ya tienen en su poder la tarjeta verdadera y el NIP para vaciar la cuenta.

¿Qué sucede después del intercambio de tarjetas?

Una vez que los delincuentes tienen en su poder la tarjeta original y el NIP de la víctima, pueden retirar dinero de su cuenta o realizar compras con la tarjeta de débito. En muchos casos, las víctimas no se dan cuenta de lo sucedido hasta que revisan sus estados de cuenta o intentan utilizar su tarjeta en otra ocasión. Para entonces, los delincuentes ya han realizado múltiples transacciones, y recuperar el dinero puede ser complicado.

Las personas que han caído en este fraude suelen experimentar frustración y desconcierto, ya que confían en que los cajeros automáticos son seguros. Además, la velocidad con la que los delincuentes actúan les permite vaciar las cuentas en cuestión de minutos, mientras la víctima aún intenta resolver el aparente fallo del cajero.

¿Cómo protegerte y denunciar este fraude?

Para evitar ser víctima del tallado de tarjeta, es fundamental mantenerse alerta en todo momento al utilizar cajeros automáticos. Algunas recomendaciones incluyen:

  • No aceptar ayuda de desconocidos en cajeros automáticos, incluso si parecen amables o están dispuestos a solucionar un problema con la tarjeta.
  • Si tu tarjeta se queda atorada, no intentes forzarla ni aceptar sugerencias para "limpiarla". Lo mejor es contactar directamente al banco o acudir a otra sucursal.
  • Proteger tu NIP al introducirlo en el cajero. Cubre el teclado con tu mano para evitar que alguien más pueda verlo.

Si ya has sido víctima de este tipo de fraude, es crucial denunciar lo sucedido lo antes posible. La CONDUSEF ofrece diversas vías para hacerlo, como su Portal de Fraudes Financieros, donde puedes reportar incidentes y obtener orientación. También puedes llamar al 01 800 999 80 80 para recibir asistencia sobre el proceso de denuncia. Además, en el sitio oficial de la CONDUSEF (www.gob.mx/condusef) podrás encontrar más información sobre cómo protegerte y los pasos a seguir en caso de ser víctima de un fraude.

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