El Instituto Federal de Telecomunicaciones (IFT) presentó el Quinto Informe de Privacidad de la Información de las Personas Usuarias en el Uso de Servicios Digitales. Este informe tiene el objetivo de ofrecer claridad y transparencia en cuanto a los términos, condiciones y políticas de privacidad que aplican a las personas usuarias al utilizar sistemas operativos, equipos terminales, redes sociales, servicios digitales, y videojuegos móviles, entre otros. Este análisis es importante para entender cómo se recopila y utiliza la información personal en diversos servicios digitales, incluyendo videojuegos.
El IFT clasificó los servicios digitales en varias categorías, abarcando desde redes sociales hasta videojuegos móviles. Esta clasificación se determinó de esta manera para realizar una evaluación más específica en cuanto a cada tipo de servicio, esto para identificar las prácticas de privacidad y la información que se recopila en cada uno. Las categorías incluyen:
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- Redes sociales: Facebook, Telegram, WhatsApp, Instagram, X (antes Twitter), YouTube;
- Servicios digitales que habilitan la prestación de servicios de entretenimiento: Claro Video, Disney +, Prime Video, Deezer, Netflix, Spotify
- Servicios digitales que habilitan la prestación de servicios de comercio en línea: Amazon, Mercado Libre, SHEIN, TEMU.
- Servicios digitales que habilitan la prestación de servicios de transporte: Cabify, Uber, Didi, Waze, InDriver.
- Sistemas operativos: Android, Harmony, OS, iOS,
- Equipos terminales: Apple, Motorola, Oppo, Huawei, Samsung, Xiaomi.
- Servicios digitales que habilitan la prestación de servicios de teletrabajo: Google Meet, Microsoft Teams, Webex, Zoom.
- Aplicaciones de citas: Badoo, Bumble, Grindr, Tinder.
- Servicios digitales que habilitan la prestación de servicios de transporte de alimentos: Didi Food, Rappi, Uber Eats,
El análisis del IFT incluyó varios videojuegos móviles populares, los cuales recopilan una gran cantidad de datos personales de sus usuarios. A continuación, se detallan los tipos de información que estos videojuegos pueden acceder:
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Minecraft
- Datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo, número de teléfono, dirección postal, edad, género, país o región, idioma, fotos y videos.
- Información técnica y de uso: Cookies, dirección IP, suscripciones, licencias, interacciones, datos de dispositivos y de uso, sistemas operativos y software de ubicación, configuración regional, uso de bots, búsquedas y comandos, datos de ubicación.
Free Fire
- Datos personales: Nombre, nombre del usuario, ID del usuario, teléfono, dirección de correo electrónico, género, redes sociales, fotografías, documentos de identidad, información de personas y cuentas.
- Información técnica y de uso: Wi-Fi, dirección IP, GPS, cookies, identificadores, contenido de audio, conversaciones, cuenta bancaria, video.
PUBG Mobile
- Datos personales: Nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, edad, género, país o región, redes sociales.
- Información técnica y de uso: Cookies, datos bancarios, suscripciones, interacciones, sistemas operativos, dirección IP y GPS, datos de dispositivos y de uso.
Call of Duty Mobile
- Datos personales: Nombre de usuario, fotos y videos, dirección de correo electrónico, país.
- Información técnica y de uso: Dispositivos y su configuración (número de teléfono, nombre del operador, navegadores utilizados, red móvil, aplicaciones), GPS (ubicación), conversaciones, dirección IP, audio, cookies, identificadores, Wi-Fi, actividad de compra, métodos de pago.
Pokémon GO
- Datos personales: Nombre, dirección de correo electrónico, país y ciudad, número de teléfono, foto de perfil, género, edad.
- Información técnica y de uso: Información de dispositivo (nombre, marca, modelo, zona horaria, idioma, navegador, sistema operativo, etc.), dirección IP, GPS (ubicación), cookies, información sobre transacción, información de aplicaciones de terceros, información de redes sociales, dirección postal.
¿Qué fue lo que encontró este informe?
El informe del IFT destaca varios puntos importantes sobre la privacidad y la recopilación de datos en videojuegos móviles:
Los videojuegos móviles no solo recopilan información básica como nombres y direcciones de correo electrónico, sino también datos más sensibles como información bancaria y de ubicación.
Según los resultados, los datos recopilados se utilizan con fines diversos, incluyendo marketing, personalización de servicios y mejoras en la experiencia del usuario. Sin embargo, la cantidad y el tipo de información recopilada pueden representar un riesgo significativo para la privacidad de los usuarios en caso de posibles filtraciones, que aunque las compañías aseguren que por protección de datos personales sería casi improbable, no es imposible.
De alguna manera, la recopilación de datos por parte de los videojuegos móviles puede representar un riesgo para la privacidad de los usuarios. Por ende, es importante que los usuarios sean conscientes de la información que están compartiendo y que tomen medidas para proteger su privacidad.
Este análisis de la privacidad en videojuegos móviles enfatiza en la importancia de leer y comprender las políticas de privacidad y términos de servicio antes de utilizar cualquier plataforma digital, por más 'aburrido que sea'. Los usuarios deben estar atentos a los permisos que otorgan y considerar las implicaciones de compartir su información personal con estos servicios.
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