En tiempos de urgencias económicas, las casas de empeño se han convertido en un recurso valioso para muchos mexicanos, no solo ofrecen la posibilidad de obtener préstamos utilizando joyas, relojes y otros artículos de valor como garantía, sino que también permiten a los compradores adquirir productos usados ??a precios atractivos, pero antes de adquirirlos es necesario revisar la durabilidad y que la oferta sea realmente atractiva.
Antes de aventurarse en esta alternativa financiera, es esencial conocer qué dice la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sobre los artículos que se pueden encontrar en las casas de empeño, cómo recuperar dinero después de la venta de una prenda y las recomendaciones para realizar compras seguras en estos establecimientos.
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Cuando las personas enfrentan aprietos económicos y buscan una forma de obtener efectivo rápido, las casas de empeño se convierten en una opción a considerar. Estos establecimientos aceptan una amplia variedad de artículos como garantía como:
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- joyas
- relojes
- dispositivos electrónicos
- herramientas
En un préstamo prendario, estos artículos se utilizan como garantía para obtener dinero. Si el prestatario no puede pagar el préstamo dentro del plazo acordado, la casa de empeño tiene el derecho de poner a la venta el artículo empeñado.
Recomendaciones de la Profeco para comprar en casas de empeño
De acuerdo con la Revista del Consumidor emitida por la Profeco para que los compradores tengan una experiencia segura y justa deben atender las siguientes recomendaciones:
- Verificar el registro de la casa de empeño: Antes de realizar una compra, asegúrese de que la institución esté registrada ante la Profeco
- Checar los detalles: Si estás comprando joyas, verifica que el peso, el kilataje y, si aplica, la marca estén detalladas. Esto te ayudará a asegurarte de que estás obteniendo lo que pagas.
- Comprobar el funcionamiento del artículo: Esto es especialmente importante cuando se trata de dispositivos electrónicos u otros productos que requieren un buen estado de funcionamiento.
- Informarte sobre garantías y políticas de cambios o devoluciones: Pregunta al vendedor sobre las garantías que ofrecen y cuáles son sus políticas de cambios o devoluciones. Esto te dará tranquilidad en caso de que surja algún problema con tu compra.
- Guardar el comprobante de compra: Esto será útil en caso de necesitar realizar aclaraciones o devoluciones.
Recuperación de dinero después de la venta de una prenda
Una pregunta común entre aquellos que han empeñado artículos es si tienen la posibilidad de recuperar dinero después de que su prenda haya sido vendida por la casa de empeño. La respuesta es sí, y la cantidad que pueden recuperar se denomina "demasía o remanente". Para calcularla, se utiliza la siguiente fórmula:
Una vez que el artículo haya sido vendido, es importante verificar el contrato para conocer la fecha de comercialización y el período en el que se puede recuperar la demasía o remanente. Para realizar este proceso, es necesario acudir a la institución con el contrato y una identificación. Si se genera un saldo a favor del consumidor, la casa de empeño debe entregar la demasía en efectivo.
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