La digitalización no se limita a las redes sociales o documentos que se envían diariamente, también abarcan el panorama financiero, la relevancia de las cuentas digitales en la economía del país es una realidad en el público de todas las edades; sin embargo aún se concentra su nicho en el público más joven con 70% de la participación entre la población de 18 a 30 años.
De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) 79.4 millones de contratos para operaciones móviles a través de dispositivos celulares, lo que implica que el 52% de las transacciones bancarias realizadas por las personas se efectúan mediante aplicaciones digitales.
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Las cuentas digitales son una opción para acceder a servicios financieros a través de aplicaciones móviles de los bancos o en sus portales en línea; en su mayoría, pertenecen al tipo Nivel 2 y presentan una característica relevante: la suma de abonos durante un mes no puede exceder el equivalente a 3,000 Unidades de Inversión (UDIS), aproximadamente 23,400 pesos. Esta limitación busca asegurar un uso responsable y prevenir posibles abusos.
De ahí la importancia de saber los costos por manejo de cuenta que se deben atender por cada institución bancaria ofertante. Por ejemplo, Banco Azteca, Mifel y Banregio no imponen comisiones por administración o manejo de cuenta.
En cambio, BBVA cobra 62 pesos por esta comisión. Asimismo, las tarifas de reposición de tarjetas por robo o extravío varían considerablemente, desde 34.48 pesos en Bancoppel hasta 169.50 pesos en BBVA.
La comisión por inactividad es otro aspecto que destaca por su diversidad. Algunas instituciones aplican una tarifa después de un período determinado de inactividad, mientras que otras establecen un cargo mensual a partir de cierto mes sin actividad. La importancia de esta variabilidad radica en la necesidad de que los usuarios consideren su patrón de uso y elijan una cuenta que se adapte a sus necesidades financieras.
En este sentido, el ejercicio de comparar las comisiones y condiciones ofrecidas por diferentes bancos se vuelve esencial para tomar decisiones financieras informadas y acertadas. Los usuarios deben invertir tiempo en investigar y evaluar cuál opción se alinea mejor con sus hábitos de uso y expectativas económicas. No hacerlo podría llevar a sorpresas desagradables en forma de tarifas inesperadas.
Cabe señalar que las transacciones bancarias realizadas mediante aplicaciones digitales han superado el uso de cajeros automáticos, que constituye el 38% de las operaciones.
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