A través de sus redes sociales, el banco de origen mexicano, Citibanamex, ha anunciado a sus clientes sobre la intermitencia o falla en el funcionamiento de un gran número de cajeros automáticos.
De acuerdo con la publicación del banco mexicano, la gente no podrá llevar a cabo diversas operaciones como retiros en efectivo además de otras funciones.
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Lo anterior se debe a que este tipo de dispositivos se encuentran en un proceso de actualización, lo que provoca que no puedan llevar a cabo operaciones tan simples como el retiro de efectivo.
¿Qué hacer si los cajeros no funcionan?
De acuerdo con la misma institución financiera, se recomienda a los clientes realizar retiros en cajeros automáticos de otros bancos. Cabe recordar que llevar a cabo esta acción exige una comisión que varía de acuerdo al banco en donde se lleve a cabo la operación.
Por lo anterior, Citibanamex aclaró que se realizará una devolución a todos aquellos usuarios que hayan pagado la comisión de retiro en otro cajero.
De igual manera, la misma institución recomienda a sus clientes a realizar retiros en las mismas sucursales. Hasta el momento no se ha emitido el tiempo que permanecerán en este estado los cajeros de Citibanamex.
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