En un esfuerzo por mejorar el acceso a medicamentos para los ciudadanos mexicanos, Pedro Lohmann, director de Birmex, presentó detalles sobre la inauguración de la "Megafarmacia del Bienestar". Esta innovadora iniciativa, que comenzará a operar hoy, 29 de diciembre en Huehuetoca, Estado de México, tiene como objetivo principal garantizar que los derechohabientes reciban sus medicamentos en un plazo máximo de 48 horas.
En conferencia de prensa, el presidente López Obrador (AMLO) sostuvo que “la farmacia es grande y va a tener todos los medicamentos que se distribuyen en el sector salud de nuestro país y cada vez va a funcionar mejor, porque estamos iniciando”.
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De esta manera, el presidente expresó su confianza en que su eficiencia mejorará con el tiempo, destacando que este es solo el inicio de su funcionamiento y reflejando su compromiso de proporcionar a los ciudadanos una fuente confiable y completa de medicamentos en la megafarmacia de AMLO.
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¿Cómo pedir medicina en la Megafarmacia de AMLO?
En la conferencia mañanera, Lohmann explicó el proceso mediante el cual los ciudadanos pueden solicitar sus medicamentos. Destacó que la "Megafarmacia" cuenta con un centro de atención que recibe llamadas de los derechohabientes, transmitiéndolas a instituciones clave como el IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar. Los pasos para solicitar los medicamentos son los siguientes:
- Recepción y registro de la llamada en el Centro de Atención de la megafarmacia del Bienestar
- IMSS, ISSSTE e IMSS Bienestar disponen de un máximo de 3 horas para procesar la solicitud o en su caso direccionar el pedido a la mega farmacia
- Elaboración del plan de entrega desde el origen hasta el destino final
- Surtir y embarcar los insumos solicitados para entrega en destino final
- Entrega final
¿Cuál es el número para solicitar los medicamentos?
Con el propósito de agilizar el trámite, se destaca la introducción del número telefónico exclusivo 55 9500 0911, el cual atenderá las necesidades de quienes requieran medicamentos. Para realizar la solicitud, es necesario contar con la CURP y la receta que incluya un folio. Esta medida busca simplificar el procedimiento, facilitando a los ciudadanos un acceso directo a los medicamentos esenciales para su bienestar.
Lohmann enfatizó que, en caso de que la institución correspondiente no tenga el medicamento, Birmex intervendrá para analizar, junto con las instituciones, la disponibilidad en otras áreas cercanas o en otras instituciones. Este proceso de rastreo, que abarca tres horas, asegura una entrega efectiva desde el origen hasta el destino final.