A diferencia de otro tipo de plataformas o aplicaciones de creación y consumo que basan sus tendencias por medio de algoritmos, los videos que miras a través de TikTok pudieron haber sido seleccionados por empleados o personas de la empresa.
Y es de acuerdo con una investigación realizada por Forbes, la compañía, la cual reveló el hecho de manera oficial, hace uso de sus empleados para manipular los contenidos o videos que se hacen virales además de convertirse en el método perfecto para presentar y dar a conocer a creadores emergentes de la plataforma.
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Pero, ¿hasta qué grado los empleados o trabajadores de la empresa pueden determinar lo que se consume y no se consume de manera viral en TikTok?
El algoritmo humano de TikTok
De acuerdo con la investigación de Forbes, además de declaraciones de exempleados y trabajadores actuales, el “algoritmo humano” de TikTok inicia mediante la fase de “calentamiento”, en el que el personal selecciona los videos que se volverán virales a través de un impulso en el feed For You.
Esta función busca atraer a influencers además de marcas así como promover contenido diverso, promover video relevantes para la plataforma que fueron pasados por alto por el algoritmo de TikTok así como impulsar información importante.
“El total de visualizaciones de videos calentados representa una gran parte del total diario de visualizaciones de videos, en torno al 1-2%, lo que puede tener un impacto significativo en las métricas básicas generales”, se puede leer dentro de la investigación.
Más que un algoritmo
Es de remarcar que estos videos no cuentan con una etiqueta o modo de diferenciar que han sido impulsados por la misma plataforma sino que se pueden ver de manera similar al resto de contenidos de la plataforma. De igual manera, y de acuerdo con el portavoz de TikTok, Jamie Favazza, solo unas pocas personas tienen la capacidad o función de llevar cabo esta tarea.
Esto se debe a que, de acuerdo con diversas fuentes, han existido diversos incidentes debido a que los empleados han usado esta capacidad para promocionar videos de amigos, socios o de contenido político a su beneficio.
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