La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) dio a conocer el día de ayer una serie de consejos y recomendaciones para evitar ser víctima de un fraude financiero al momento de hacer alguna de tus compras en línea.
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Esto debido a que según sus cifras, diciembre se caracteriza por dos situaciones:
- Es cuando las personas tienen un mayor poder adquisitivo y pueden realizar mayores compras de regalos u obsequios.
- Este mes es cuando más se disparan los fraudes financieros.
Sigue estos consejos, evita ser víctima de fraude:
La CONDUSEF recalca que las compras en línea o por e-commerce, son una excelente vía de adquirir algún regalo o producto en temporada decembrina, esto con el fin de evitar aglomeraciones en tiendas y en caso de hacer compras de último momento, sin embargo no debes olvidar las siguientes recomendaciones para disminuir el riesgo de fraude:
Antes de comprar
- Recuerda no realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.
- Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.
- Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.
- Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.
- Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.
- Puedes consultar en PROFECO cuáles plataformas de comercio electrónico son seguras.
Durante la compra
- Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.
- Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.
- Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública.
- Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.
La Comisión Nacional también te recomienda tomar en cuenta lo siguiente para evitar ser víctima de fraude:
- Revisa tu estado de cuenta de manera regular, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.
- Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.
- Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.
- Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.
- Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.
- Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.
- Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).
- Cambia tus contraseñas periódicamente.
- Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.
- Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.
- No des clic en enlaces sospechosos o que te lleguen por email.
- Considera utilizar una tarjeta digital de tu aplicación bancaria con CVV dinámico.
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