Un nuevo método de estafa ha tomado fuerza en México, y es crucial que todos estemos informados para proteger nuestros datos personales y financieros. Se trata del ‘robocalling’, una técnica de fraude telefónico que ha cobrado relevancia debido al aumento significativo en los casos de robo de identidad. Tan solo en el primer semestre del 2024, se registró un alarmante incremento del 128% en los reportes por robo de identidad, en comparación con el mismo período del año anterior.
¿Qué es el Robocalling y cómo funciona?
El robocalling es un método que los delincuentes utilizan para realizar llamadas automáticas en masa, con el objetivo de recopilar información sobre las posibles víctimas. Aunque puede parecer inofensivo, el peligro radica en la posibilidad de que estas llamadas sean el primer paso para un fraude más complejo.
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El proceso comienza cuando los delincuentes llaman al teléfono de la víctima y, al responder, guardan silencio durante unos segundos antes de colgar. Este breve contacto tiene un propósito específico: verificar si el número telefónico está activo. Si lo está, el número se reserva para futuras estafas. Aunque este primer paso puede no parecer una amenaza inmediata, se trata de una estrategia cuidadosamente diseñada para filtrar y seleccionar números válidos que luego serán utilizados para intentos de fraude más elaborados.
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Edgar Hernández, Coordinador Jurídico del Consejo Ciudadano, explicó que estas llamadas son solo el principio.
"A través de estas llamadas, los delincuentes no solo verifican la existencia del número, sino que comienzan a identificar la identidad del dueño del teléfono, recabando varios números que posteriormente se venden en el mercado negro de datos", afirmó Hernández.
Una vez que los estafadores tienen un número confirmado, comienzan con las llamadas engañosas. Estas llamadas pueden variar en contenido, pero su objetivo es siempre el mismo: obtener información personal o financiera de la víctima. Entre los métodos más comunes, se encuentran las ofertas de productos o servicios inexistentes, la notificación de premios falsos o incluso el uso de tácticas de intimidación para que la víctima entregue información sensible. El robocalling puede derivar en fraudes de compraventa por internet, engaños sobre ser ganador de algún premio o incluso suplantación de identidad, un delito que puede tener consecuencias devastadoras.
¿Cómo evitar ser víctima del Robocalling?
Ante esta creciente amenaza, los expertos en ciberseguridad han compartido varias recomendaciones para protegerse del robocalling:
- No atender llamadas sospechosas o de números desconocidos: Si recibes una llamada de un número que no reconoces, es mejor dejarla sin contestar. La mayoría de los fraudes comienzan con un contacto no deseado.
- Utilizar aplicaciones de bloqueo de números desconocidos: Existen varias aplicaciones móviles diseñadas para filtrar y bloquear llamadas de números sospechosos. Al activar estas herramientas, puedes reducir significativamente el riesgo de recibir llamadas fraudulentas.
- No proporcionar información personal: Si decides contestar una llamada y la persona al otro lado te pide información personal o financiera, cuelga de inmediato. Ninguna empresa legítima te pedirá datos sensibles por teléfono sin previo aviso.
Tipos de fraudes en México
El robocalling es solo una de las muchas formas en que los delincuentes intentan estafar a los ciudadanos. Es importante conocer los distintos tipos de fraudes para poder identificarlos y evitarlos:
- Voice Vishing: Este tipo de fraude se realiza a través de llamadas telefónicas en las que los estafadores intentan obtener información personal haciéndose pasar por entidades legítimas, como bancos o empresas de servicios.
- Phishing: A través de correos electrónicos falsos, los delincuentes intentan engañar a las víctimas para que proporcionen información personal o financiera. Estos correos suelen parecer oficiales, pero contienen enlaces a sitios web fraudulentos.
- Smishing: Similar al phishing, pero realizado a través de mensajes de texto. Los estafadores envían mensajes que parecen provenir de fuentes confiables, incitando a las víctimas a hacer clic en enlaces o proporcionar datos.
- SIM Swapping: Este fraude consiste en duplicar la tarjeta SIM de la víctima con el pretexto de que ha sido robada. Una vez que los delincuentes obtienen acceso a la tarjeta SIM, pueden interceptar mensajes y llamadas, facilitando el robo de cuentas bancarias u otras formas de identidad.
La información es tu mejor defensa contra las estafas. Mantente siempre alerta ante cualquier intento de contacto sospechoso, y si crees que has sido víctima de un fraude, repórtalo de inmediato a las autoridades competentes. En un mundo cada vez más interconectado, proteger nuestros datos personales es fundamental para mantener nuestra seguridad y tranquilidad.
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