En internet existen aplicaciones que ofrecen créditos o préstamos exprés con facilidades de pago, pero sin los requisitos convencionales de las instituciones tradicionales, el trámite se realiza de forma 100% digital y los usuarios al descargar dichas plataformas dan acceso a su información personal, lo cual los pone en peligro.
Una vez los usuarios otorgan los permisos para compartir la información de sus dispositivos, los “montadeudas”, como se les llama a a dichas aplicaciones, acceden a las galerías de fotos y videos de los dispositivos donde fue descargada la app, así como a los contactos, información que más tarde es utilizada para extorsionar a los usuarios.
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Mediante el comunicado INAI/216/23 del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, se alertó a los usuarios de aplicaciones móviles a cuidar su información, eso implica corroborar que las plataformas que se descargan son 100% seguras y reguladas.
Y es que quienes ya han sido víctimas de estas apps señalan que tanto ellos como sus contactos son hostigados constantemente e incluso amenazados para que se pague la deuda y usan esa información personal como imágenes íntimas, para extorsionar a las víctimas.
En razón de lo anterior, el INAI recomendó a la ciudadanía que antes de adquirir algún crédito o préstamo por aplicaciones verifiquen que la empresa en cuestión que ofrece el financiamiento “está legalmente constituida y autorizada”, en caso de que no sea así, no se debe descargar, ni otorgar permisos de nada.
En caso de que ya haya sido descargada hay que borrarla de inmediato y reportarla en la tienda de aplicaciones desde donde se bajó, de esta forma se evitará el robo de datos personales.
¿Cómo saber si una aplicación de préstamos es segura?
Es necesario revisar que la compañía esté registrada ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), además, hay que corroborar que estas no condicionen el producto financiero a cambio de datos personales.
Además, si en la aplicación se ofrece dinero de manera rápida y sin muchos requisitos, es probable que se trate de una estafa o montadeudas, en ese caso el Instituto Nacional recomienda recurrir a otra entidad que otorgue un servicio más serio, y solo se debe compartir información una vez comprobada la autenticidad y seguridad de la organización.
Finalmente, el INAI sugirió que antes de contratar cualquier servicio hay que leer a detalle los términos y condiciones de las aplicaciones, así como sus Avisos de Privacidad, y en caso de detectar un uso indebido de información, se puede pedir ayuda al INAI por correo electrónico (atencion@inai.org.mx) o por teléfono al 800 835 4324.
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