Usuarios en México y el mundo reportan fallas en Instagram. De acuerdo con los primeros reportes, el servicio de la app de Meta está inactivo e intermitente, y muchos de los usuarios no pueden acceder a su cuenta. La interrupción y fallas comenzaron a las 11:45 horas y afecta a clientes de Estados Unidos, América del Sur, Asia y Europa.
Hasta el momento no está claro qué provocó las fallas en Instagram, pero los usuarios dicen que no pueden acceder a sus cuentas y los pocos que pueden ingresar, no les permite actualizar su feed.
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De acuerdo con los usuarios de Instagram y Down Detector, la mayoría de las fallas se reportan en la app (86%), el 10% de los errores es al intentar acceder la aplicación de Meta, mientras que el 4% es a través del sitio web.
Muchos usuarios están frustrados por la interrupción, y se han quejado en otras plataformas sociales de que las fallas y errores suelen ocurrir cada vez con más frecuencia.
A través de cuentas como Twitter, los usuarios se están preguntando entre ellos si únicamente sus cuentas están fallando o si se trata de un problema en general.
Pese a que varios usuarios de Instagram han expresado su frustración por no poder acceder a la app de Meta, hasta este momento la empresa no ha dado una explicación de las fallas.
La más reciente publicación que Instagram compartió en su cuenta oficial de Twitter fue para compartir una cita de una activista de la comunidad LGBT+. Se realizó a las 11:04 horas tiempo de la CDMX.
Esta es una de las tantas fallas que ha experimentado Instagram en lo que va de 2022. Apenas en junio experimentó fallas a nivel mundial.
¿Cómo puedo saber si Instagram está presentando fallas o es únicamente mi cuenta?
Para darte cuenta si la app de Meta está fallando y no es tu Internet o tu cuenta en específico, Instagram se abrirá normalmente, pero la primera señal es que las publicaciones más recientes no se actualizan.
Incluso, notarás que cuando quieras actualizar la página, ésta no te arrojará las publicaciones más recientes. De igual forma, la información puede cargarse incorrectamente, como, por ejemplo, que no aparezca el pie de foto, que la imagen no se muestre completa, que esté pixelada, o que las historias de Instagram no se puedan ver.
En caso de que aún tengas dudas respecto a si es tu Internet o cuenta en particular la que está fallando, lo mejor es verificar si tu teléfono celular tiene problemas de conexión, ya sea de tu plan de datos o vía WiFi.
Para ello intenta acceder a otras aplicaciones como Twitter, Facebook o YouTube para saber si el problema es tu Internet o de la empresa de Meta.
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