Para muchos mexicanos, contar con una vivienda propia parece imposible, sobre todo para aquellos que ya han ejercido su crédito Infonavit y que tienen complicaciones para pagar. Sin embargo, existe una alternativa que les permite reestructurar su deuda.
De esta forma, el Infonavit ha logrado ofrecer alternativas de apoyo para que los trabajadores puedan regularizarse sin perder su patrimonio, siendo esta una de las estrategias utilizadas para quienes han agotado sus recursos y tienen adeudos pendientes.
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¿Qué es Borrón y Cuenta Nueva Infonavit?
Borrón y Cuenta Nueva es un programa del Infonavit dirigido a los trabajadores que tienen entre una y nueve mensualidades pendientes, y que permite poner al corriente un crédito Infonavit mediante una reestructura que mantiene las mensualidades originales, aunque se suman al capital los intereses generados por los pagos no realizados.
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Sin embargo, no todos los trabajadores pueden acceder a este programa, pues se requiere cumplir con algunos requisitos antes de solicitarlo.
Así puedes solicitar el apoyo de Borrón y Cuenta Nueva
De acuerdo con el Infonavit, el trámite para acceder a este esquema puede realizarse por diferentes vías, lo que facilita el acceso a este recurso según las necesidades de cada persona.
Una de las formas es siguiendo estos pasos:
Solicitar la reestructura en línea a través de Mi Cuenta Infonavit.
Acudir a un Centro de Servicio Infonavit (CESI) o delegación con identificación oficial, número de crédito y Número de Seguridad Social.
¿Cuántas veces se puede solicitar el apoyo para reestructurar el crédito Infonavit?
De acuerdo con los estatutos del instituto, este apoyo puede solicitarse hasta dos veces al año. Sin embargo, los trabajadores deben considerar que el primer pago tras la reestructura incluirá seguros y comisiones acumuladas, además de que, en caso de incumplir con el pago, se pueden cancelar los beneficios obtenidos.
Durante este inicio de 2026 el Infonavitr ha reajustado algunos créditos con el fin de convertirlos en pagables para miles de mexicanos, por lo que algunos han sufrido quitas o condonaciones.
Requisitos para solicitar Borrón y Cuenta Nueva del Infonavit
Este programa está dirigido a personas que hayan agotado el seguro de desempleo, que no tengan otro tipo de reestructura activa y cuyo crédito no se encuentre en proceso legal.
De esta manera, los trabajadores podrán estabilizar su deuda bajo nuevas condiciones acordadas con el Infonavit.
En caso de cumplir puntualmente con los pagos tras la reestructura, los trabajadores podrían recibir beneficios adicionales aplicados directamente a su crédito Infonavit.
¿Qué otras formas hay de pagar un crédito Infonavit atrasado?
Existe otra alternativa disponible: la mediación, un proceso gratuito mediante el cual un especialista facilita la comunicación entre el trabajador y el Infonavit, con el fin de encontrar un acuerdo que permita modificar las condiciones del crédito infonavit y hacerlo más viable de pagar.
Para obtener una mediación, es necesario acudir al área de cobranza de una delegación o al CESI más cercano, donde se evaluará si el caso específico puede ser mediado.
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