La huelga en Nacional Monte de Piedad mantiene suspendidas las operaciones de más de 300 sucursales en México desde octubre de 2025, lo que ha generado incertidumbre entre miles de clientes que tienen objetos empeñados.
El conflicto laboral fue impulsado por el sindicato titular del Contrato Colectivo de Trabajo y derivó en el cierre de las sucursales por orden del Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos, lo que impide realizar trámites presenciales como recuperar prendas o realizar nuevos empeños.
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El sindicato anunció que presentará recursos legales, por lo que el conflicto podría continuar en tribunales e incluso llegar a la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN).
Mientras tanto, miles de usuarios siguen preguntándose cómo recuperar sus bienes empeñados sin perder dinero y qué alternativas existen mientras las sucursales permanecen cerradas.
Monte de Piedad en huelga: qué pasa con tus bienes empeñados y por qué no pueden entregarlos
De acuerdo con comunicados de la institución, existe una imposibilidad material y jurídica para operar las sucursales mientras el proceso laboral sigue activo ante la autoridad correspondiente.
Sin embargo, la institución ha señalado que las prendas permanecen resguardadas en las bóvedas de cada sucursal bajo protocolos de seguridad y con cobertura de seguro.
Cómo recuperar tus bienes empeñados en Monte de Piedad sin perder dinero
Si ya pagaste el préstamo prendario y deseas recuperar tu artículo, existen algunas alternativas que puedes considerar mientras se resuelve el conflicto.
Una opción es esperar a que se levante la huelga. Una vez reanudadas las operaciones, los clientes podrán acudir a la sucursal correspondiente para recuperar sus pertenencias.
Otra alternativa es iniciar un procedimiento legal para solicitar la devolución de la prenda, siempre que se pueda acreditar el pago total del contrato de empeño.
Cómo reclamar tus prendas empeñadas paso a paso
Las personas afectadas pueden recurrir al programa CONCILIAEXPRES de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) para presentar una reclamación formal.
El procedimiento se realiza en línea a través del portal oficial de Profeco, donde el usuario debe llenar un formulario con sus datos personales y el motivo de su solicitud.
Este mecanismo busca mediar entre consumidores y empresas para resolver conflictos relacionados con servicios o contratos, incluidos los préstamos prendarios.
Qué hacer si ya pagaste tu empeño: trámite ante el Tribunal Laboral en CDMX
Otra vía disponible consiste en presentar una solicitud directa ante el Tribunal Laboral Federal de Asuntos Colectivos, ubicado en la Ciudad de México.
Este trámite es individual y voluntario, y su resolución dependerá de la evaluación de la autoridad laboral correspondiente.
Opciones de pago y apoyos del Monte de Piedad mientras continúa la huelga
Mientras el conflicto continúa, Nacional Monte de Piedad ha informado que los clientes pueden seguir realizando pagos para evitar perder sus artículos empeñados.
De acuerdo con la institución, estos apoyos buscan evitar que las prendas pasen a venta mientras las sucursales permanecen cerradas y se resuelve el conflicto laboral.
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