Durante este mes de abril de 2025, miles de contribuyentes están realizando su declaración anual 2025 en el portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT), y muchos de ellos están esperando la resolución para recibir su saldo a favor por parte de la institución; sin embargo, al gunos de ellos han quedado sorprendidos al recibir un mensaje por parte de los servicios tributarios.
Se trata de un mensaje que ha generado preocupación, pues aparece justo al intentar la declaración anual, por lo que muchos se han preguntado si recibirán su devolución del saldo a favor, por lo que ahora te explicaremos en Heraldo Binario qué pasará con estos usuarios.
Este es el mensaje que reciben los usuarios que no recibirán saldo a favor
Muchos de los contribuyentes se han encontrado un mensaje en el portal del SAT a la hora de realizar su declaración anual en el que se indica que el contribuyente no cuenta con los privilegios para acceder: “El usuario no tiene privilegios para acceder al aplicativo”.
Sin embargo, esto parece ser un error técnico temporal presentado por el portal del SAT, y estaría causado por una sobrecarga del mismo que se ha dado por la cantidad de personas que se encuentran realizando su declaración anual en estos momentos, además de que también se han reportado interrupciones momentáneas en los servidores del SAT o incluso puede ser indicativo de problemas con el acceso a través del Buzón Tributario (e.firma o RFC).
¿Si me salió este mensaje recibiré mi saldo a favor?
Es importante que todos los contribuyentes al SAT entiendan que este mensaje no significa que tu cuenta esté bloqueada o que se haya perdido el derecho al saldo a favor, sino que se trata de un fallo momentáneo que puede solucionarse al intentar acceder más tarde.
Pese a que este mensaje impide avanzar en el proceso de la declaración anual, no tiene un impacto en el historial fiscal ni en los derechos del contribuyente, por lo que el saldo a favor por ISR 2025, sigue siendo válido siempre y cuando se presente la declaración correctamente dentro del plazo establecido.
El SAT recomienda intentar ingresar nuevamente en otro horario o verificar que las credenciales estén correctas para evitar la aparición de este mensaje, en caso de persistir el problema se recomienda solicitar ayuda directamente al SAT.
¿Cómo consultar el estado de la devolución del saldo a favor?
En caso de que ya hayas presentado tu declaración anual y desees conocer el estado de la devolución del saldo a favor, es posible revisarlo en el portal, para lo cual debes realizar los siguientes pasos:
- Ingresa a www.sat.gob.mx
- Haz clic en “Continuar al Sitio”
- Dirígete a Trámites y Servicios > Más Trámites y Servicios
- Selecciona Constancias, devoluciones y notificaciones
- Elige Devoluciones y compensaciones
- Da clic en Estado de Devolución
- Accede con tu RFC y contraseña o mediante tu e.firma
- Selecciona la opción Devolución automática de ISR – Ejercicio 2024
Una vez que hayas seguido estos pasos el portal del SAT te mostrará si esta ha sido aprobada, si está en proceso o si requiere atención adicional.
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