La Comisión Federal de Electricidad (CFE) implementa un programa de modernización que incluye sustituir medidores analógicos por equipos inteligentes.
Estos dispositivos permiten una lectura digital más precisa del consumo eléctrico, reducen errores en la facturación y facilitan la detección de fallas.
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Sin embargo, el cambio ha generado dudas entre los usuarios: ¿puede la CFE obligarte a reemplazar tu medidor de luz?
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De acuerdo con la Ley de la Industria Eléctrica y los lineamientos de la Comisión Reguladora de Energía (CRE), la CFE sí puede realizar esta sustitución sin necesidad del consentimiento del usuario, siempre que existan razones técnicas o de seguridad que lo justifiquen.
Aquí te explicamos en qué casos aplica y cuáles son tus derechos.
La CFE sí puede cambiar tu medidor
Según la legislación vigente, los medidores de luz forman parte de la infraestructura del suministrador, no del usuario.
Por ello, la CFE puede reemplazarlos cuando detecta fallas, daños físicos, mediciones irregulares o indicios de manipulación, como los conocidos “diablitos”.
Otra causa común es la actualización tecnológica. Si un medidor antiguo ya no cumple con las normas de medición actuales, la CFE puede sustituirlo por un modelo con tecnología Infraestructura de Medición Avanzada (AMI) para asegurar un registro confiable del consumo eléctrico.
La empresa también realiza operativos casa por casa para revisar equipos, notificar irregularidades o atender reportes de usuarios.
En la mayoría de los casos, el reemplazo no tiene costo, excepto cuando se detecta manipulación o conexiones ilegales, lo que puede derivar en sanciones económicas o incluso procesos legales.
¿Qué puede hacer el usuario si no está de acuerdo con el cambio?
Aunque la CFE tiene facultades legales, el usuario conserva derechos. Puede solicitar identificación del personal, pedir explicación del cambio, revisar el nuevo medidor y presentar una aclaración si detecta variaciones en su recibo.
También puede pedir una prueba técnica si sospecha que el equipo no mide correctamente.
La CFE recomienda llamar al 071 ante cualquier duda, especialmente para verificar órdenes de trabajo y evitar fraudes.
Preguntas frecuentes
- ¿Es obligatorio cambiar mi medidor de luz si funciona bien?
No es obligatorio, pero en este caso la CFE está cambiando medidores analógicos por medidores con tecnología inteligente; por lo que la Comisión puede sustituir el equipo sin necesidad del consentimiento del usuario por motivos de modernización.
- ¿La CFE puede cambiar mi medidor sin avisar?
Sí, cuando existe una falla o riesgo técnico, aunque en la mayoría de los casos debe notificar antes o después de la visita.
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