En la actualidad, contar con una conexión a internet de calidad es una necesidad básica para millones de hogares en México. Aunque muchas personas utilizan principalmente los datos móviles para conectarse a la red, aquellos que trabajan desde casa, estudian o requieren estabilidad para realizar actividades en línea prefieren contratar un servicio de internet fijo. Ante esta necesidad creciente, y para facilitar la decisión de los consumidores, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha publicado un análisis comparativo en la Revista del Consumidor de septiembre 2024, detallando las ofertas de los principales proveedores de internet fijo en México: Telmex, Izzi y Totalplay.
De acuerdo con datos de la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información de los Hogares (ENDUTIH), en México hay 27.7 millones de viviendas con acceso a internet, lo que representa el 71.7% de los hogares en el país. Este porcentaje incluye tanto conexiones fijas como móviles. Además, durante la pandemia de COVID-19, la necesidad de contar con un servicio confiable incrementó el número de hogares conectados en un 11.8%, equivalente a 6.3 millones más de viviendas con acceso a la red.
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Paquetes de Telmex
Telmex, propiedad del magnate Carlos Slim, es uno de los proveedores más antiguos y establecidos en el país. A pesar de que Slim ha admitido que la compañía "ya no es un negocio" tan rentable, la empresa continúa siendo una de las principales opciones para los mexicanos.
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En 2024, Telmex ofrece cinco paquetes de internet fijo, que varían en precio y velocidad. El paquete más accesible es el de 150 Mbps por un costo de $499 pesos al mes. Este plan incluye telefonía ilimitada a números fijos y móviles en México, Estados Unidos y Canadá, además de acceso a la plataforma de entretenimiento Claro Video. Para los usuarios que necesitan mayor velocidad, Telmex también ofrece planes con velocidades de hasta 1 Gbps, cuyo costo llega a los $999 pesos mensuales.
Paquetes de Izzi
Por su parte, Izzi, propiedad de Grupo Televisa, se ha consolidado como otro de los grandes jugadores en el mercado de telecomunicaciones. Izzi se caracteriza por ofrecer paquetes combinados de internet, televisión y telefonía, y es una opción atractiva para aquellos que buscan una solución integral de entretenimiento y conectividad en casa.
El paquete más económico de Izzi incluye una velocidad de 60 Mbps por un costo mensual de $319 pesos. Este plan también ofrece la opción de incluir canales de televisión por cable y servicios de telefonía, lo que puede ser útil para usuarios que buscan ahorrar al combinar varios servicios. Sin embargo, si solo te interesa el internet, Izzi también ofrece velocidades de hasta 500 Mbps por un costo de $580 pesos al mes.
Paquetes de Totalplay
Totalplay, una empresa relativamente más joven en comparación con sus competidores, ha ganado popularidad por ofrecer tecnología de fibra óptica, lo que garantiza velocidades más estables y rápidas. Esto la convierte en una opción muy atractiva para quienes necesitan un internet confiable para trabajo remoto, gaming o transmisión de contenido en alta definición.
El paquete más accesible de Totalplay tiene una velocidad de 100 Mbps y un costo de $615 pesos mensuales. Si bien es un poco más caro que las opciones más básicas de Telmex e Izzi, Totalplay ofrece ventajas en términos de estabilidad y calidad de la conexión. Sus planes pueden llegar hasta 1 Gbps, con precios que oscilan en torno a los $999 pesos al mes.
¿Cuál es la opción más barata?
Si estás buscando el paquete más barato, Telmex ofrece la mejor opción con su plan de 150 Mbps por $499 pesos mensuales. No solo es el más económico, sino que también brinda una velocidad bastante competitiva por el precio. Izzi, aunque tiene una oferta más accesible de 60 Mbps por $319 pesos, no supera la relación calidad-precio de Telmex en cuanto a velocidad por costo.
Totalplay, por otro lado, aunque es la opción más cara en sus planes básicos, ofrece tecnología de fibra óptica que puede ser ideal para quienes buscan una conexión más estable y rápida, aunque el precio sea un poco más elevado.
La elección del proveedor de internet dependerá de tus necesidades específicas. Si solo buscas el plan más económico y con una buena velocidad, Telmex es la opción más atractiva en 2024. Si prefieres una solución integral con televisión y telefonía, Izzi puede ser tu mejor elección. Por último, si tu prioridad es la estabilidad y la velocidad, aunque implique pagar un poco más, Totalplay es una excelente opción.
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