¿Banco Santander cerrará sus sucursales el 16 de septiembre?

Mientras los festejos patrios inundan cada rincón del país, muchos se preguntan si, en medio de la algarabía, sus rutinas cotidianas podrían verse alteradas. En días como este, surge la duda inevitable sobre ¿cómo afectará la festividad a nuestras responsabilidades, especialmente aquellas que involucran trámites importantes? Y, en particular, qué sucede con las instituciones bancarias en días tan señalados.

El próximo 16 de septiembre de 2024, en conmemoración del Día de la Independencia de México, Banco Santander, al igual que otras instituciones bancarias del país, cerrará todas sus sucursales. Este cierre forma parte del calendario oficial de días feriados emitido por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), el cual regula los días en los que los bancos no brindan servicios presenciales en sus sucursales debido a festividades nacionales o fechas oficiales reconocidas por la Ley Federal del Trabajo (LFT).

¿Qué puedo hacer si no puedo acudir a la sucursal bancaria el 16 de septiembre?

El cierre de las sucursales bancarias afectará la disponibilidad de varios servicios que normalmente requieren asistencia presencial, tales como depósitos y retiros en ventanilla, trámites de apertura o cierre de cuentas bancarias, la gestión de créditos o préstamos, el cobro de cheques, y la actualización de datos personales. Aquellos clientes que necesiten realizar trámites bancarios durante este día deberán planificar con antelación o recurrir a los servicios digitales que Santander ofrece, tales como la banca en línea y su aplicación móvil, las cuales estarán operativas durante todo el día para realizar consultas, transferencias, y pagos de servicios.

Además de las herramientas digitales, los cajeros automáticos seguirán disponibles para ofrecer una gama de servicios básicos que pueden ser gestionados sin necesidad de acudir a una sucursal. Entre estos servicios se incluyen el retiro de efectivo, la consulta de saldo, transferencias entre cuentas, el pago de servicios y hasta la posibilidad de realizar depósitos en efectivo. De este modo, Banco Santander garantiza que, aunque las sucursales estén cerradas, sus clientes podrán seguir gestionando sus operaciones. 

Calendario oficial de la CNBV 2024

Este cierre no es un evento aislado. El calendario oficial de la CNBV incluye otros días de cierre para el 2024, como el 1 de octubre, por la transición del Poder Ejecutivo Federal, y un cierre prolongado que abarca desde el 2 de noviembre (Día de Muertos) hasta el 18 de noviembre por la conmemoración de la Revolución Mexicana. También destacan fechas como el 12 de diciembre, cuando se celebra el Día del Empleado Bancario, y el 25 de diciembre, por Navidad. 

Es importante señalar que, a pesar de estos cierres, el uso de la banca en línea y de las aplicaciones móviles es cada vez más común entre los usuarios bancarios en México. Estas plataformas permiten realizar operaciones durante días festivos, sino que también ofrecen mayor comodidad y rapidez en la gestión de diversas transacciones, sin la necesidad de desplazarse a una sucursal física.

Esto refuerza el mensaje de las instituciones bancarias, como Santander, de fomentar el uso de canales digitales para mejorar la experiencia del cliente y minimizar las posibles interrupciones en el acceso a los servicios financieros.

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