La tarjeta del Instituto Nacional de las Personas Adultas Mayores (INAPAM) es una herramienta valiosa para los adultos mayores en México, ofreciendo una variedad de descuentos y promociones en distintos establecimientos. Sin embargo, puede haber ocasiones en las que estos descuentos no sean respetados. A continuación, te explicamos qué pasos seguir si te encuentras en esta situación.
¿Qué es la Tarjeta INAPAM?
La tarjeta INAPAM está disponible para todos los adultos mayores de 60 años en México. Esta credencial ofrece numerosos beneficios, incluyendo descuentos en servicios médicos, transporte, alimentos, y actividades recreativas, entre otros. Para obtenerla, los interesados deben presentar ciertos documentos en los módulos de atención del INAPAM.
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1. Acta de nacimiento.
2. Documento de Identificación vigente:
- Credencial para votar
- Pasaporte vigente
- Documentos que acrediten identidad expedidos por la autoridad correspondiente.
3. Clave Única de Registro de Población (CURP).
4. Comprobante de domicilio (máximo 6 meses de antigüedad) o constancia de residencia de la autoridad local.
Pasos a seguir si no respetan los descuentos de tu tarjeta INAPAM
Si en un establecimiento no respetan el descuento de la tarjeta INAPAM, lo primero que debes hacer es solicitar hablar con el encargado o gerente. Explica calmadamente la situación y muestra tu tarjeta INAPAM, asegurándote de mencionar que se trata de un beneficio oficial para adultos mayores.
Para más informes sobre las quejas por establecimientos o instituciones que nieguen los descuentos del INAPAM, los adultos se pueden comunicar al 5723-9300, en la extensión 20272.
Si el problema persiste, puedes presentar una queja formal ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO). Esta entidad protege los derechos de los consumidores y puede ayudarte a asegurar que se respeten los descuentos a los que tienes derecho.
Beneficios y Cobertura de la Tarjeta INAPAM
La tarjeta INAPAM ofrece descuentos en una amplia gama de servicios y productos, tales como:
- Salud: Consultas médicas, medicamentos y servicios de laboratorio.
- Transporte: Descuentos en autobuses y algunas aerolíneas.
- Alimentos: Precios reducidos en supermercados y restaurantes.
- Recreación: Acceso a actividades culturales y recreativas a precios reducidos.
Si encuentras que un establecimiento no respeta estos descuentos, sigue los pasos mencionados para asegurar que tus derechos como usuario de la tarjeta INAPAM sean respetados. La intervención del INAPAM y la PROFECO pueden ser clave para resolver estas situaciones y asegurar que los adultos mayores reciban los beneficios que les corresponden.
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