El panorama del comercio electrónico en México se encuentra bajo la lupa una vez más, esta vez con el reciente reporte preliminar presentado por la Comisión Federal de Competencia Económica (Cofece), el cual podría tener implicaciones significativas para los consumidores y clientes.
En el informe, se destaca la necesidad de que gigantes como Amazon y Mercado Libre desvinculen sus servicios de streaming de sus programas de lealtad, lo que podría cambiar la forma en que los clientes acceden a sus contenidos favoritos. Esta medida implica que los usuarios que actualmente disfrutan de servicios como Amazon Prime o Meli+ podrían ver afectado su acceso a plataformas de streaming asociadas, como Prime Video, Disney o HBO Max.
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¿Qué han dicho estas empresas sobre la decisión de la Cofece?
Las reacciones ante esta noticia no se han hecho esperar. Amazon, a través de un vocero de la empresa, ha manifestado su conocimiento sobre el reporte preliminar y ha destacado su colaboración con la Cofece. Argumentan que sus prácticas procompetencia han beneficiado a los clientes mexicanos, ofreciendo una mayor selección, mejores precios y entregas más rápidas.
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Sin embargo, la medida propuesta por la Cofece apunta a corregir posibles distorsiones en el mercado y a garantizar una competencia justa y equitativa para todos los actores involucrados.
Por su parte, Mercado Libre también ha reconocido la importancia del dictamen de la Cofece y ha asegurado que se apegará al procedimiento y marco regulatorio aplicable. Aunque la resolución preliminar no implica sanciones económicas, es evidente que el mercado tecnológico en México está en un punto de inflexión donde se busca promover una competencia más transparente y justa.
¿Cómo afecta a los clientes de Amazon Prime y Mercado Libre?
En cuanto al impacto directo en los usuarios, aún no hay claridad. Si bien la resolución preliminar plantea cambios en la estructura de los servicios ofrecidos por Amazon y Mercado Libre, es necesario esperar el desarrollo del proceso y la emisión de una resolución definitiva por parte de la Cofece. Hasta entonces, los servicios de streaming contratados por los usuarios no deberían experimentar alteraciones.