En México, este 2024 son casi 12 millones de adultos mayores los que reciben la Pensión del Bienestar bimestre a bimestre, que, dicho sea de paso, a partir de enero es de 6,000 pesos. Como instrucción del presidente Andrés Manuel López Obrador, a partir de este año los beneficiarios únicamente podrán recibir el apoyo monetario a través de la Tarjeta del Banco del Bienestar, pero ¿qué pasa si se te pierde? Aquí una guía para reposición del plástico y el tiempo que tarda en activarse para usarla.
Como parte del proceso de bancarización anunciado por el presidente Andrés Manuel López Obrador, la Tarjeta del Banco del Bienestar será la única forma en que los beneficiarios de los programas del Bienestar, como la Pensión de Adultos Mayores estarán recibiendo sus pagos de manera directa, sin intermediarios de por medio y sin el cobro de comisiones en cualquiera de las más de 2,700 sucursales del banco de los mexicanos.
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La Tarjeta del Bienestar es la única forma en que los adultos mayores y el resto de los beneficiarios de los programas sociales podrán cobrar sus pagos a partir de 2024, por lo que es imprescindible que cuenten con este plástico bancario. En caso de que por alguna razón lo hayan extraviado, tendrán que solicitar la reposición lo antes posible. A continuación, te detallamos paso a paso qué hacer para recuperarlo.
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Guía para reposición de la tarjeta del Bienestar
De acuerdo con la página web de los programas del Bienestar, en caso de que un adulto mayor beneficiario del Programa del Bienestar de las Personas Adultas Mayores haya extraviado la tarjeta del Banco de los Mexicanos tendrá que realizar el siguiente paso a paso a manera de guía para su reposición:
- Reportar inmediatamente el robo o extravío al número 800 900 2000.
- Ten a la mano CURP e INE, ya que se te solicitarán para confirmar tus datos personales y que tu tarjeta sea bloqueada.
- Apunta el número de folio que te será proporcionado.
- Una vez que el adulto mayor haya realizado esta guía para reponer su Tarjeta del Bienestar deberá ponerse en contacto al Programa de Pensiones para el Bienestar de los Adultos Mayores y Personas con Discapacidad, marcando al número telefónico 800 639 42 64.
- Cuando la nueva tarjeta del Bienestar esté lista un operador contactará al adulto mayor para recibir indicaciones a donde tendrá que acudir por el plástico; ya sea a un módulo o a una sucursal del Banco del Bienestar. Es importante que guardes muy bien el talón que se te entregará.
¿Cómo activar la nueva Tarjeta del Bienestar?
Una vez que tengas tu reposición, es decir tu nueva Tarjeta del Bienestar, es importante que la guardes muy buen y que jamás compartas tu número de NIP, número de plástico bancario o CLABE interbancaria con nadie. Para activarla, tendrás que seguir este paso a paso:
- Llamar al teléfono del Banco del Bienestar al 800 900 2000
- Marca la opción 1
- Ingresa los 16 dígitos de tu Tarjeta del Bienestar
- Marca tu año de nacimiento
La Tarjeta del Bienestar puede tardar hasta 72 horas en activarse, pero si vives o radicas en una localidad alejada o un pueblo de difícil acceso, este proceso podría tardar hasta 6 días hábiles.
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