Ubisoft es uno de los estudios desarrolladores de videojuegos más grandes que existen en la industria, albergando títulos multigalardonados como Farcry, Assassin´s Creed, Just Dance, Watch Dogs, entre otros, lo que generó que la comunidad cada vez se interesara más en obtener sus juegos y así acrecentar su comunidad.
Ante este hecho, la empresa desarrolló un esquema de microoperaciones partiendo dentro del interior de los videojuegos, así los gamers pueden obtener contenidos exclusivos y accesorios por medio de pagos, este tipo de medidas han hecho que diversos jugadores se manifiesten en contra de la marca y en esta ocasión la tendencia se volvió a repetir debido a un nuevo anuncio por parte de Ubisoft.
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La marca suspenderá la cuenta de forma permanente de los jugadores que estén ausentes por más de 30 días, lo que significa que todos aquellos que crearon el perfil de la compañía en su sitio y adquirieron juegos podrían perder todo el contenido que pagaron.
El usuario de Twitter @PC_enjoyer publicó una captura de pantalla de un mensaje que envió la compañía de videojuegos en el que se le advierte la falta de uso de la cuenta asociada a su mail y el cierre de esta sino atiende la situación.
En respuesta a ello el servicio de sport de Ubisoft indicó que se puede evitar el cierre de la cuenta iniciando sesión dentro de los 30 días (desde que recibió el correo electrónico que se muestra en la imagen) y seleccionando el enlace "Cancelar cierre de cuenta" contenido en el correo electrónico.
“Ciertamente, no queremos que pierda el acceso a sus juegos o cuenta, por lo que si tiene alguna dificultad para iniciar sesión, cree un caso de soporte con nosotros”, reiteró la empresa.
Esta situación causó molestias entre los internautas, pues consideran que es un atentado contra las operaciones que han realizado al interior, además de dañar la experiencia que se tiene con la industria de los videojuegos.
¿Por qué otras razones me pueden cerrar mi cuenta de Ubisoft?
Ubisoft, al igual que otras compañías de juegos, tiene términos de servicio y pautas comunitarias que los usuarios deben cumplir cuando usan sus servicios en línea y juegan sus títulos. Si viola estos términos o pautas, Ubisoft tiene derecho a suspender o prohibir su cuenta. Algunas razones comunes por las que puede suspender su cuenta incluyen:
- Hacer trampa o piratear: si usa trampas, pirateo o software de terceros para obtener una ventaja injusta en sus juegos, corre el riesgo de que suspendan su cuenta.
- Comportamiento tóxico: Participar en un comportamiento tóxico, acoso o lenguaje abusivo hacia otros jugadores puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.
- Contenido inapropiado: compartir o crear contenido inapropiado u ofensivo, incluidos nombres de usuario, avatares o creaciones en el juego, puede tener consecuencias.
- Explotación de errores: la explotación intencional de errores o fallas del juego para obtener una ventaja injusta puede conducir a la suspensión.
- Uso compartido o venta de cuentas: Compartir, intercambiar o vender cuentas de Ubisoft generalmente va en contra de sus términos de servicio y puede conducir a la suspensión.
- Fraude de pago: si se detecta actividad fraudulenta relacionada con el pago de compras en el juego, la cuenta puede suspenderse.
- Modificaciones no autorizadas: el uso de modificaciones o alteraciones no autorizadas en el cliente del juego puede dar lugar a la suspensión de la cuenta.
- Violación de los Términos de servicio: cualquier acción que viole los términos de servicio de Ubisoft o las pautas de la comunidad puede resultar en la suspensión.
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