Las tarjetas de crédito se han convertido en parte del escenario económico y financiero de miles de personas. Y es que gracias a este tipo de productos, la gente tiene la posibilidad de adquirir una gran variedad de servicios y productos en el instante y bajo diversos beneficios como meses sin intereses, descuentos, entre muchos otros.
Sin embargo, tampoco es un secreto que el uso incorrecto de las tarjetas de crédito puede ocasionar más problemas que beneficios a la gente. Pero, ¿es siempre culpa del cliente que se origine una problemática relacionada con una tarjeta de crédito?
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De acuerdo con la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), y a partir de un análisis en donde se estudiaron 12 tarjetas de crédito que operan de manera regular en México, existe un par que “reprobaron” los parámetros de evaluación y que se catalogaron como las peores en el mercado.
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La evaluación de la Condusef
La evaluación de la Condusef constó de una primera etapa en donde se le pidió a las instituciones financieras que enviaran a la Condusef los siguientes elementos y aspectos:
- Análisis de los documentos contractuales además de la información que las entidades financieras proporcionan a los usuarios.
- Cumplimiento con la normatividad aplicable (contrato de adhesión, carátula y estado de cuenta).
- Análisis de la página de internet.
- Estudio de la publicidad del banco.
- Análisis del folleto informativo.
Una vez analizada la información, la Condusef emitió una evaluación respecto a estos elementos. En el caso de una calificación muy baja, la misma institución regresó al banco correspondiente la información carente para que se hiciera una reestructuración.
Las tarjetas de crédito que no debes contratar según la Condusef
En el estudio de la Condusef, participaron las siguientes 12 instituciones bancarias:
- Banco Invex
- Banco del Bajío
- Banco Mercantil del Norte
- HSBC
- Banco Regional
- SOFOM Inbursa
- Scotiabank Inverlat
- Banca Afirme
- BanCoppel
- Santander Consumo
- Tarjetas Banamex
- Banca Mifel
En el primer lapso de evaluación, diversas tarjetas reprobaron el primer filtro de calificación u obtuvieron una mala calificación.
Para el segundo lapso de evaluación, la mayoría aprobó de manera satisfactoria las carencias de información. Sin embargo, Tarjetas Banamex y Banca Mifel volvieron a reprobar la segunda etapa, lo que las convirtió en las peores tarjetas de crédito de acuerdo con la Condusef.
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