Hoy en día el uso de las tarjetas bancarias se ha generalizado, no solo porque representaba un método para cuidar la salud en tiempos de pandemia, sino porque en realidad se trata de una forma de pago mucho más segura que te libera del riesgo de cargar con dinero en efectivo; sin embargo, tampoco estamos exentos de caer en manos de la delincuencia, por ejemplo, podría ocurrir que clonen tu tarjeta.
El delito de clonación de tarjeta es uno de los que más preocupan a los tarjetahabientes, pues en todo momento que se realiza un pago con el plástico bancario, se corre el riesgo de ser víctima de este delito. Por esta razón, la la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) emitió una serie de recomendaciones para que puedas prevenir la clonación de su plástico y cuidar de tu dinero.
¿Cómo puedo evitar que clonen mi tarjeta bancaria?
La clonación de una tarjeta es un delito y consiste en robar la información contenida en el plástico por medio de dispositivos electrónicos llamados skimmers, los cuales sirven para transferir esa información a una nueva tarjeta vacía y así realizar operaciones fraudulentas.
De acuerdo con la Condusef, dichos dispositivos son pequeños y fáciles de ocultar. Se coloca en la ranura donde se desliza la banda magnética de tu tarjeta y con ello pueden obtener una copia de tu tarjeta de crédito o débito.
Como podrás darte cuenta, lamentablemente se trata de un delito fácil de llevar a cabo, por lo que te recomendamos que cuando realices un pago con tu tarjeta te mantengas muy atento o atenta y no pierdas de vista tu plástico. Las recomendaciones de la Condusef son las que enlistamos a continuación:
- Si acostumbras pagar en todo tipo de establecimientos y en internet con tu tarjeta te recomendamos que sigas los consejos de la Condusef que enlistamos a continuación:
- Por ningún motivo des los datos de tu tarjeta a terceros, principalmente tu CVV, el número de tres dígitos al reverso de tu tarjeta y evita prestar tu plástico a alguien más.
- No des información personal: Debes de tomar en cuenta que los bancos nunca piden datos personales por ninguna vía, ni por medio de un correo electrónico ni por teléfono ni por WhatsApp.
- En compras en la web: Asegúrate siempre de que el sitio en el que vas a realizar la compra sea seguro. Verifica si el sitio cuenta con un ícono de un candado en la barra del buscador.
- Si entregas tu tarjeta física para hacer un pago en tiendas, restaurantes y gasolineras pide que te lleven la terminal móvil para que hagan el cargo frente a ti.
- Cuando utilices un cajero automático, siempre revisa que la ranura en donde se inserta la tarjeta no tenga algún objeto adicional sospechoso, también revisa la ranura donde sale el dinero. En caso de que notes algo raro, opta por no usarlo y repórtalo.
- Lleva un registro de tus transacciones y revisa tus movimientos con frecuencia
- Si te roban tu cartera o la pierdes, notifica lo más rápido que puedas a tu institución donde tienes tu cuenta para evitar cargos
- Activa las notificaciones para saber inmediatamente cuando se te ha aplicado un cargo
- Si detectas cargos en tu estado de cuenta que no reconoces, de igual forma repórtalo inmediatamente
En caso de que tu tarjeta haya sido clonada te recomendamos que te comuniques de manera inmediata a tu banco e informes de lo ocurrido. Si no obtienes respuesta del banco no dudes en comunicarte a la Condusef al teléfono (55) 5340 0999 donde te darán orientación jurídica.
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