Actualmente, el Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI) es una herramienta desarrollada por el Banco de México (Banxico) para agilizar las transacciones bancarias entre los usuarios del Sistema Financiero Mexicano, sin embargo en ocasiones; cualquier persona puede cometer algún error y depositar a otra cuenta equivocada.
Ya sea por la rapidez del momento o simplemente por no fijarse en todos los digitos de la cuenta a la que realiza el depósito, se corre el riesgo de cometer un error cuando se transfiere dinero mediante SPEI y esto seguramente genera un terror en cualquier persona. Por ello es importante qué sepas si es posible o no cancelar una transferencia SPEI al momento o que aún sigue en proceso.
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Actualmente el SPEI conecta a millones de cuentas bancarias bancarias en México, y según la información oficial de Banxico, los envíos de dinero por SPEI tardan como máximo 30 segundos en ser acreditados, por lo que el factor tiempo juega en tu contra al momento de solicitar la cancelación de ese envío de dinero que hiciste de manera erronea.
Puedes intentar cancelar la transferencia de SPEI si actuas con mucha rapidez, para ello deberás hablar de inmediato al teléfono de tu banco para solicitar la cancelación o la devolución del dinero que enviaste de manera erronea, ellos serán quienes inicien dicho proceso (siempre y cuando lo hayas transferido a una cuenta del mismo banco).
En caso de haber depositado a otro banco, el tuyo se encargará de contactar al otro y pedirá el apoyo para la cancelación, pero toma en cuenta que esto solamente dependerá de la buena fé del receptor.
Al instante de darte cuenta que realizaste mal una transferencia bancaria, no pierdas tiempo e intenta cancelarla, llama de inmediato al número que aparece en la parte trasera de tu tarjeta bancaria, te recomendamos tener a la mano el número de cuenta erroneo a a la que realizaste el depósito, la fecha y la hora exacta con minutos y segundos de la operación de transferencia erronea.
No olvides que la CONDUSEF puede apoyarte para recibir cualquier aclaración que tengas con tu banco por este servicio, por lo que te si tienes alguna situación que requiera mayor atención o no haber podido lograr la devolución del dinero, puedes contactarlos.
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