¿Eres popular en redes sociales? Pues debes saber que, a partir de ahora, tanto tus contactos como publicaciones en las redes sociales y apps que tengas descargadas en tu celular podrían ser tu mejor carta de presentación ante los bancos a la hora de solicitar un crédito. En Heraldo Binario te vamos a explicar de qué se trata esta nueva modalidad de selección que podrían implementar las instituciones financieras.
En los últimos años, la tecnología ha avanzado a pasos agigantados y, tanto las empresas como los usuarios han tenido que dar ese gran salto a las plataformas digitales para realizar todo tipo de trámites; sin embargo, las instituciones financieras quieren ir todavía más allá.
En la actualidad, los bancos están comenzando a utilizar inteligencia artificial con la finalidad de analizar tu perfil en distintas redes sociales para determinar si serás un buen pagador o no. Por ejemplo, empresas como Equality han ido un paso más adelante para conocer el perfil del cliente que solicita un crédito con base en el número de contactos que tenga en su celular y las aplicaciones que descarga, muy al estilo Black Mirror.
De acuerdo con la compañía que tiene presencia en 14 países de Latinoamérica y más de 140 clientes, 60 de ellos en México, principalmente en el sector fintech, empresas de retail, operadores de teléfonos y casas de empeño, el teléfono de un cliente refleja su estilo de vida. ¿Será cierto?
“Todo lo que tiene tu teléfono básicamente refleja tu estilo de vida, con eso nos vamos a dar cuenta si tu tendencia va a ser de buen pagador o no. La ventaja de esto es que podemos hacer este análisis de cualquier persona que tenga un teléfono en la mano”, comentó Gerardo Sandoval, cofundador y director de producto de Equality.
¿Cómo y qué se puede analizar en tu teléfono?
El software que maneja Equality está basado en inteligencia artificial y analiza 1.3 millones de variables que pasan por modelos predictivos que pueden detectar un posible robo de identidad o las probabilidades de que una persona caiga en morosidad. Este análisis no tiene que revisar el buró de crédito, por lo que ni siquiera es necesario que el cliente cuente con un historial.
La inteligencia artificial puede analizar tu número de contactos, sus nombres, sus apodos, si vinculas correos corporativos o personales al momento de guardarlos; asimismo, puede checar los servicios de streaming que descargues o si cuentas con aplicaciones como Amazon y bancos.
De acuerdo con un estudio de Kaspersky, el 56% de los usuarios de redes sociales lleva en promedio más de una década en ellas, por lo que la inteligencia artificial puede analizar datos como amistades, fotografías, videos, número de likes, tiempo invertido en ellas, etc.
El bloqueo del celular, la nueva represalia contra morosos
En un contexto globalizado como en el que vivimos hoy en día, no puede existir peor tragedia que quedarse desconectado sin un celular, por esta razón, Equality ideó la posibilidad de bloquear el celular a los morosos para obligarlos a pagar sus deudas.
Equality, promete reducir la morosidad o créditos incobrables entre 30% y 60% así como elevar las ventas en 50% y para garantizar el pago de las deudas, usará una herramienta que envía notificaciones a los clientes para recordarles la fecha y el monto a pagar, si la persona siga incumpliendo, la pantalla del teléfono queda en banco hasta que se liquide la deuda.
De acuerdo con la compañía, esta acción no será ilegal porque en el momento de solicitar un crédito a una institución financiera, el cliente será informado de esta condición, por lo que para recibir el dinero deberá permitir que se instale en su celular un app que puede bloquear o localizar su dispositivo. El cliente tiene que aceptar estos términos y condiciones si solicita el préstamo. ¿Lo aceptarías?
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