Aunque sea una práctica penada ante la ley, aún siguen existiendo un gran número de gasolineras, en todo el país, que no despachan litros de a litro. Pero, ¿qué significa exactamente este término? Lo anterior hace referencia al “robo” en la cantidad de gasolina que se otorga al consumidor contra lo que se paga.
¿Te ha pasado? Y es que no hace falta ser expertos en autos o conocedores de la forma en la que funciona un motor para darnos cuenta que nos han estafado ya que al encender el coche, luego de cargar gasolina, el indicador de combustible apenas sube o indica una raya de más.
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Por lo anterior, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha creado una forma de denunciar esta práctica de manera segura y efectiva. A través de una app para dispositivos móviles, llamada Litro x litro, los consumidores tienen la oportunidad de denunciar a las despachadoras que abusan de su posición. Pero, ¿cómo funciona esta app?
Litro x litro
De acuerdo con Ricardo Sheffield, titular de la Profeco, la app Litro x litro está diseñada para hacer un análisis de todas las gasolineras que están en un rango de hasta 19 kilómetros a partir de la localización del usuario.
La app tiene la capacidad de conocer el tipo de combustible de cada estación de servicio así como brindar un catálogo de la capacidad del tanque de diversos automóviles así como los litros que cada coche acepta. De igual manera, esta aplicación tiene la capacidad de localizar a las gasolineras que expenden el combustible más barato así como una forma de denunciar a aquellas despachadoras que no otorgan la gasolina pagada.
Al igual que la app Litro x litro, la Profeco ha habilitado otras dos formas de denunciar a este tipo de gasolineras:
- A través de un mensaje de WhatsApp, al número 55 686 825 89, podrás llevar a cabo tu denuncia y ser asesorado de manera directa.
- Puedes escribir y detallar lo sucedido a través del correo denunciasgasolina@profeco.gob.mx
Para llevar a cabo tu denuncia, es importante que cuentes o tengas a la mano los siguientes documentos o datos:
- Nombre del proveedor
- Dirección de la gasolinera (calle)
- Número
- Colonia
- Código postal
- Municipio o alcaldía
- Estado
La gasolina más barata de la semana
Bajo el mismo hilo que lo anterior, Ricardo Sheffield mencionó cuáles son las marcas más baratas de la semana del 21 al 27 de noviembre: Orsan, Total y G5000. En tanto, Oxxogas, Arco y Petro7Seven se colocaron como las caras, de acuerdo con el procurador.
Dentro del mismo reporte, el titular de la Profeco presentó el precio de la gasolina magna o regular durante el mismo periodo, el cuál fue de 21.84 pesos por litro. En tanto, el litro de producto premium se consolidó en 24.09 pesos y el diésel se vendió en 23.61 pesos por litro.
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