Sin lugar a dudas, uno de los conciertos más esperados por muchas personas en México durante este 2022, es el de Bad Bunny y su gira Hottest Tour, en la cual brindaría 4 conciertos en México, dos en Monterrey y dos más en la Ciudad de México. Sin embargo, durante su tercer concierto llevado a cabo el día de ayer 9 de diciembre 2022, se presentaron graves problemas durante el ingreso de los fans al Estadio Azteca.
De acuerdo con varias denuncias en redes sociales y muchos videos dados a conocer en Twitter y Tiktok, las y los fans de Bad Bunny denunciaron que en la entrada al concierto, los elementos de seguridad de Ticketmaster alegaban a los fans que sus de boletos eran clonados, por lo que les impedían la entrada, fue así que miles de personas se quedaron fuera del concierto al que no puedieron entrar.
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Tal situación por fin llamó la atención de la Procuraduría de la Defensa del Consumidor mejor conocida como Profeco, quien por la noche salió a declarar que iniciarán las investigaciones pertinentes en contra de Ticketmaster para aclarar el problema de logística que se presentó durante el concierto de Bad Bunny ayer 9 de diciembre 2022 en el Estadio Azteca.
Profeco iniciará investigación contra Ticketmaster, recomienda a afectados unirse a la demanda colectiva
De acuerdo con la nota informativa publicada por Profeco, detalla que han solicitado a Ticketmaster un informe en el que explique qué es lo que ha provocado esta situación con los boletos, la cual ha sido reportada a través de redes sociales.
A reserva de que se presenten y atendamos reclamos formales ante esta Procuraduría por problemas con los boletos de acceso al concierto de Bad Bunny en el Estadio Azteca, Profeco ha solicitado a Ticketmaster un informe en el que explique qué es lo que ha provocado esta situación con los boletos, la cual ha sido reportada a través de redes sociales y medios de comunicación.
Profeco
Asimismo, hacemos un llamado a los consumidores afectados a que presenten sus quejas para poder darles atención en los términos legales que corresponde; y en caso de que sean víctimas de falsificación de boletos, orientarlos para que acudan a las instancias que corresponde por tratarse de la comisión de un delito.
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