Durante el todo el día de ayer, domingo 12 de septiembre la red bancaria de BBVA Bancomer, reportó fallas que afectaron a 24 millones de clientes, de acuerdo con datos recogidos por El Universal.
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La falla tomó por sorpresa a los usuarios quienes al tratar de pagar en establecimientos con sus tarjetas no lo lograron, la molestia y sorpresa se acumuló cuando al intentar sacar dinero de algún cajero cercano esto tampoco fue posible.
BBVA falla en México
El banco de origen español cuenta con una de las redes de servicios bancarios más sólidas y amplias en el país con 725 sucursales, 13 mil 14 cajeros automáticos y 517 mil 729 terminales punto de venta.
Por su parte, la institución bancaria no se ha pronunciado con respecto a lo que originó la falla tanto en cajeros automáticos como en la aplicación móvil, sólo señaló a través de su cuenta de twitter que estaban haciendo lo necesario por restablecer el servicio. Cabe señalar que México representa el 48.2% de los ingresos de BBVA a nivel global.
A inicio de junio los bancos BBVA, Santander y Scotiabank tuvieron intermitencias que impidieron la operación normal de sus aplicaciones móviles debido a la caída en el servicio de su proveedor de servicios en la nube, Akamai.
Esta mañana, en su cuenta oficial de Twitter la institución bancaria señaló que ya estaba restablecido su servicio, sin embargo, poco después borró el tweet para subirlo nuevamente disculpándose por el tiempo de respuesta que fue de más de 24 horas.
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