La digitalización en conjunto con el distanciamiento social aceleraron la adopción de los procesos digitales de organismos de gobierno. El Infonavit no se quedó atrás y está dando pasos en la dirección de la digitalización para eliminar las filas o eternas llamadas, ahora puedes conocer tu saldo con solo mandar un mensaje.
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¿Cómo conocer mi saldo de Infonavit?
Desde tu celular ve a los SMS y escribe la palabra SALDO, SOLICITUD O PAGO, según sea el caso, deja un espacio y agrega tu número de seguridad social o tu número de crédito, una vez realizado envía el mensaje al número 30900. El servicio está disponible para todo el país y es compatible con todas las compañías de telefonía celular.
Infonavit alerta a usuarios por fraude
De acuerdo con el Infonavit, existen casos donde personas ofrecen en efectivo a los usuarios dinero del instituto para usarlo a su conveniencia, no obstante se trata de falsos gestores que buscan engañar a las personas con el argumento de que si no se usa el dinero este se perderá, con este argumento logran obtener información confidencial y usurpan la identidad de los usuarios para solicitar un crédito a nombre del usuario sin el consentimiento ni conocimiento de éste y dejando una deuda con el Instituto de la que el usuario deberá hacerse responsable.
Para evitar ser víctima de un fraude el Infonavit hizo algunas recomendaciones que te presentamos a continuación:
- El Instituto no contacta a las personas para solicitar datos personales ni ofrecer trámites.
- Recuerda que los recursos en la Subcuenta de vivienda no se pierden.
- Todos los trámites son gratuitos.
- Haz tu registro en Mi Cuenta Infonavit para revisar periódicamente tu cuenta.
- Denuncia a las empresas o personas que ofrecen servicios para “otorgar” recursos
- Nunca des información confidencial.
"Si tienes o tuviste un empleo formal en algún momento de tu trayectoria laboral, en el Infonavit tenemos dinero a tu nombre, el cual genera rendimientos y se te entregará en efectivo, pero sólo al momento de tu jubilación", detalló el Instituto en un comunicado.