Cambiar tu smartphone cada cierto tiempo es en ocasiones un dolor de cabeza, principalmente porque deberás reinstalar las aplicaciones que tenías en tu antiguo dispositivo. Seguramente de estas aplicaciones, una de las más utilizadas es la de mensajería instantánea: WhatsApp, la cual es utilizada por miles de personas para comunicarse entre amigos, grupos de trabajo y familia.
Te podría interesar
Para tu tranquilidad debes saber que puedes restaurar el historial de tus chats, esto mediante una copia de seguridad que puedes almacenar en tu cuenta de Google desde tu dispositivo Android, solamente debes seguir estos pasos.
Antes de cambiar de smartphone: guarda una copia de seguridad
De acuerdo con el sitio de Centro de Ayuda de WhatsApp (FAQ), antes de cambiar tu teléfono celular debes de asegurarte que tienes una copia de seguridad almacenada en tu cuenta de Google Drive.
Para restaurar correctamente una copia de seguridad almacenada en Google Drive, debes tener el mismo número de teléfono y la misma cuenta de Google que usaste para crearla.
FAQ WhatsApp
Para crear una copia de seguridad debes:
- Abre WhatsApp > toca el ícono de más opciones (son los tres puntitos en el extremo superior derecho) > Ajustes > Chats > Copia de seguridad.
- Elige la cuenta de Google en la que quieras guardar la copia de seguridad de tus chats. También puedes crear una copia de seguridad local en tu dispositivo.
- Toca COPIA DE SEGURIDAD.
- Una vez que se guarde la copia de seguridad, podrás eliminar WhatsApp de tu dispositivo e instalarlo en el nuevo dispositivo Android.
Con tu nuevo equipo celular: restaura la copia de seguridad de Google Drive
Ahora que ya tienes tu nuevo smartphone, debes seguir los siguientes pasos para restaurar la copia de seguridad de Google Drive:
- Primero asegúrate de que tu nuevo dispositivo android esté vinculado con la cuenta de Google en la que guardaste tu copia de seguridad.
- Instala y abre WhatsApp, luego verifica tu número.
- Cuando se te indique, toca RESTAURAR para recuperar tus chats y archivos multimedia desde Google Drive.
- Cuando se complete el proceso de restauración, toca SIGUIENTE. Tus chats se mostrarán una vez que se complete la inicialización.
- Después de que se restauren los chats, WhatsApp seguirá restaurando tus archivos multimedia.
Si instalas WhatsApp y no tienes ninguna copia de seguridad almacenada en Google Drive, WhatsApp restaurará automáticamente tus chats mediante la copia de seguridad local.
FAQ WhatsApp
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ