El Black Friday ya está entre nosotros y con él millones de artículos en oferta, tiendas con descuentos tentadores y ciberdelincuentes al acecho que pueden hacer que tu compra de regalos navideños en Amazon se convierta en una verdadera pesadilla.
Con la fiebre por las compras por doquier, es fácil dejarse seducir por llamadas con aparentes vendedores que te ofrecen a ti y solo a ti la mejor oportunidad de Black Friday de todos los tiempos o por correos con ofertas imperdibles, sobre todo si aparentemente vienen membretados con el logo de la famosa tienda en línea propiedad de Jeff Bezos, pero antes de que empieces a repartir tus datos personales y bancarios, por favor, sigue leyendo.
Sabemos que caer en las estafas de los ciberdelincuentes es más fácil de lo que te imaginas, por lo que nos dimos a la tarea de enlistar las 5 estafas más comunes en Amazon para que estés alerta.
¡Qué ofertón!
Como es bien sabido, Amazon tiene días con ofertas especiales y, por supuesto, forma parte de la gran venta navideña del Black Friday; sin embargo, los vendedores de la plataforma siempre deben de seguir con las políticas de cobro de Amazon.
Si algún vendedor te ofrece que efectúes el pago por fuera de la plataforma, a fin de ofrecerte un mejor precio, ¡ten cuidado!, porque te arriesgas a que te roben tu dinero. Si esto te sucede no se podrá realizar ninguna reclamación, ya que no se finalizó el proceso a través de Amazon.
Recomendación: Dale clic al producto que te interesa y checa las opiniones de otros usuarios sobre el vendedor. Y si te llegan a solicitar el pago por fuera de la plataforma di NO inmediatamente.
Suscripción a Amazon Prime
Este tipo de fraude ha sido uno de los que van en aumento y se ha presentado de dos maneras:
1)Un error de suscripción: Si no estás suscrito a Amazon Prime podrías recibir un mensaje de texto o correo donde se te notifica el cobro de la próxima cuota de suscripción y como supuestamente se trata de un error te dan la opción de comunicarte a un número de teléfono o de ingresar a un enlace. Utilizando alguno de estos dos métodos, el delincuente tratará de obtener tanto tus datos personales como bancarios.
2)Error en tu pago de suscripción: La posible víctima recibe una notificación de un error en el pago de su suscripción, problemas en la cuenta u otro inconveniente. Además, de los datos personales, es probable que el ciberdelincuente intente obtener los datos de inicio de sesión de Amazon Prime de la víctima.
Recomendación: Si recibes cualquiera de estos mensajes no respondas al correo o número telefónico que encuentres ahí, mejor dirígete a la página de Amazon y utiliza alguna de las opciones que te ofrece la plataforma para comunicarte con atención al cliente.
Llamadas de atención al cliente de Amazon
Este tipo de llamadas son muy conocidas, pues muchas estafas bancarias se han realizado de esta manera, por lo que es importante que te mantengas alerta en caso de recibir una llamada en la que un supuesto agente de atención al cliente de Amazon te pueda solicitar un pago, una compra, o te mencione de un supuesto problema con tu cuenta de usuario, solicitando que le indiques datos personales y bancarios, para ayudarte a resolverlo.
Recomendación: Recuerda muy bien que Amazon no utiliza este método para comunicarse con sus usuarios. Cuelga inmediatamente y comunícate por los canales que aparecen en el home de Amazon para atención al cliente.
Tarjetas regalo
Ten cuidado con los correos que recibes, porque se ha reportado que los delincuentes suelen enviar correos de un supuesto funcionario público, en el que se especifica que existe un problema con tus datos o, por el contrario, que vas a recibir algún beneficio. En el mismo correo es probable que se te solicite realizar un pago a través de las famosas tarjetas regalo o gift cards para cubrir una multa.
Recomendación: Envía ese correo derechito y sin escalas a la bandeja de eliminados porque ningún funcionario público solicita estas tarjetas como método de pago.
Correos falsos de Amazon
Lo que busca el estafador es conseguir los datos de la víctima haciéndole creer que está recibiendo un correo real de la empresa. Se presenta de diferentes maneras.
1)La persona puede recibir un correo donde se le notifica que se ha realizado una compra, y se le proporciona un enlace redirigiendo a un sitio con apariencia similar a Amazon. Se pedirá ingresar los datos de inicio de sesión. De esta forma, se le estará entregando la información de la cuenta a los ciberdelincuentes.
2) En otros casos, las víctimas reciben un correo en el que se les notifica de un problema con su cuenta, el correo también incluye un enlace, pero se indica que es para comunicarse con atención al cliente. Enseguida te aparecerá la pantalla con el supuesto inicio de sesión de Amazon, en el que te piden que ingreses tu usuario y contraseña de Amazon.
Recomendación: Verifica que la dirección del enlace que viene en el correo sea verdaderamente la de Amazon. Las direcciones falsas, por lo general contienen palabras que no pertenecen al link de Amazon. También puedes checar que la dirección de correo electrónico sea la misma de otros correos que hayas recibido por parte de la compañía.
El mundo del internet es un campo abierto para que los ciberdelincuentes intenten estafar a los usuarios, es por esto que te sugerimos mantenerte alerta a la hora de realizar tus compras en cualquier tienda en línea. No permitas que los delincuentes arruinen tus fiestas decembrinas.
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