Los franceses ya no podrán comprar los regalos navideños en la tienda online Wish, luego de que las autoridades de aquel país europeo acaban de ordenar que todos sus productos sean eliminados de los buscadores y que sus aplicaciones para iOS y Android desaparezcan de la App Store de Apple y la Play Store de Google.
Pero, ¿por qué? te estarás preguntando, resulta que este duro golpe, a tan solo unas horas del Black Friday, viene directamente de la Dirección General de Competencias, Consumo y Control de Fraudes francesa, que denunció que encontró productos peligrosos a la venta en dicha plataforma.
De acuerdo con las autoridades francesas, se llegó a esta resolución luego de conocer los resultados de una investigación comenzada en 2018, ya que tras analizar 140 productos distintos, se concluyó que una parte importante de los artículos que vende el marketplace Wish, "pueden poner en riesgo la salud de los compradores".
¿Qué descubrió la investigación?
Según la investigación, el problema no es mínimo, pues Francia encontró que el 90% de los aparatos eléctricos que se venden en Wish son peligrosos.
Incluso, tras la primera investigación, el Servicio Nacional de Investigación (SNE) de la Dirección General de Competencia, Consumo y Represión del Fraude (DGCCRF) abrió otra en septiembre de 2020.
En esta ocasión, los resultados fueron igual de desalentadores, pues se concluyó nuevamente que una gran cantidad de productos que Wish tiene a la venta son un riesgo para la salud del público.
Además, las autoridades denunciaron que la plataforma ha incumplido múltiples veces su obligación de retirar los productos señalados como tal en un máximo de 24 horas.
¿Cuáles son los productos peligrosos?
La investigación encontró tres grupos específicos de productos de Wish que calificó como particularmente peligrosos:
- Los juguetes: el 45% de los analizados se consideraron peligrosos.
- Los aparatos eléctricos: el 90% se consideraron peligrosos.
- La bisutería: el 62% se consideraron peligrosos.
Las autoridades francesas también señalan que Wish incurrió en otras malas prácticas tales como retirar los productos y volver a colocarlos a la venta con un nombre distinto, pero incluso por el mismo vendedor.
Igualmente, en los casos en que los productos sí fueron retirados, la tienda online no especificó las causas por las que los productos dejaron de venderse y no informó a los usuarios de su peligrosidad.
Francia mantendrá estas medidas ejemplares en contra de Wish, hasta que la tienda, que ocupa el séptimo lugar de las marketplace por número de ventas en dicho país europeo, cumpla con la legislación.
Con información de Genbeta.
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