La comodidad y la facilidad de acceso a los servicios financieros son clave para la satisfacción del cliente por parte de las empresas. Por años las compañías habían luchado por el cambio a la era digital y sobretodo en los medios de pago, pues ante la creciente cantidad de competencia entre tiendas departamentales forzó a estas a adaptarse para brindar alternativas, este es el caso de Coppel que cuenta con al menos 3 formas de realizar las aportaciones desde casa.
Es importante mantener un buen historial crediticio y estar al corriente con las deudas, si bien existen convenios entre instituciones bancarias y tiendas departamentales para poder realizar los pagos, la realidad es que la mejor opción es realizar la operación directamente con la empresa que se contrató la deuda, pues además de ser un proceso más transparente, también se evitan contratiempos.
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Y, ¿qué opciones tiene Coppel para saldar los pagos a distancia? Como te lo indicamos tiene 3 alternativas la primera se puede encontrar en su portal web, la segunda es desde la app para dispositivos móviles y la tercera es la novedad, ya que habilitó los pagos vía WhatsApp.
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Además de las alternativas tradicionales, como pagar en cajas en tiendas o establecimientos de conveniencia, la cadena implementó la opción de pagar tu crédito a través de WhatsApp, a continuación te desglosamos cada uno de los procesos:
¿Cómo puedo pagar Coppel desde mi celular?
- Pagar Coppel desde WhatsApp
Para utilizar esta opción, primero debes registrar tu teléfono móvil en el servicio de WhatsApp y asegurarte de tener tu número de cliente a mano. Luego, guarda el número de contacto 800-220-7735 en tu agenda.
Asegúrate de que la cuenta tenga la insignia verde de WhatsApp, lo que confirma que es una cuenta verificada. Ahora sí, abre una conversación con este contacto y escribe "Hola" para iniciar el proceso. Sigue las instrucciones y abona a tus cuentas con una Tarjeta de Débito BanCoppel y/o Tarjetas de Débito de otros Bancos. - Aplicación de Coppel
La segunda opción es utilizar la aplicación de Coppel en tu teléfono móvil. Si ya eres cliente, inicia sesión en la aplicación. Si aún no tienes una cuenta, puedes crear una desde la aplicación o en la página de Coppel.
Una vez dentro, dirígete a la sección de “Abonos” o “Estado de cuenta”, escoge las cuentas que deseas pagar y la cantidad de tu abono. Al igual que en la página de internet, puedes pagar la cuenta de otra persona ingresando su número de cliente. Luego, simplemente realiza el pago con una tarjeta de débito. - Página de Internet de Coppel
Para hacerlo, simplemente debes iniciar sesión en tu Cuenta Coppel, una vez que hayas iniciado sesión, si tienes tu crédito y aún no está ligado a tu cuenta de Coppel.com, puedes hacerlo utilizando tu número de cliente.
Luego, dirígete a la sección de “Estado de cuenta” y haz clic en "Abonar a crédito". Escoge las cuentas que deseas pagar y la cantidad de tu abono. Incluso puedes pagar la cuenta de otra persona ingresando su número de cliente.
Si bien estas opciones de pago son convenientes, es crucial recordar la importancia de mantener un buen historial crediticio y estar al corriente con las deudas. Un historial positivo te abrirá las puertas a mejores oportunidades financieras en el futuro y te permitirá acceder a créditos con tasas de interés más favorables.
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