La tienda de la esquina más conocida del país dio un paso clave en su estrategia digital. Oxxo anunció una alianza con Uber Eats para ofrecer pedidos a domicilio directamente desde la aplicación, en un movimiento que busca adaptarse a los nuevos hábitos de consumo en México.
La colaboración marca un cambio relevante para la cadena de tiendas de conveniencia, que deja atrás esfuerzos previos de venta digital propia para apoyarse en plataformas con mayor alcance logístico.
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El objetivo es resolver compras inmediatas sin que el consumidor tenga que salir de casa.
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Por qué Oxxo eligió a Uber Eats para impulsar sus ventas en línea
La integración de Oxxo a Uber Eats forma parte de una estrategia de expansión omnicanal. Directivos de la cadena han explicado que los programas digitales anteriores funcionaron como pruebas, pero tenían un alcance limitado en ciudades específicas.
Con esta alianza, Oxxo busca aprovechar la infraestructura tecnológica y de reparto de Uber Eats para escalar su canal digital de forma sostenida.
De acuerdo con voceros de ambas compañías, el servicio arrancó tras un plan piloto realizado a finales de 2025, cuyos resultados confirmaron la alta demanda de productos de consumo inmediato.
Datos compartidos en presentaciones públicas indican que bebidas, botanas y refrescos encabezaron los pedidos durante la temporada decembrina, lo que reforzó la decisión de lanzar la colaboración a mayor escala.
La apuesta también responde al crecimiento del comercio electrónico en México. Distintos estudios de mercado señalan que más de ocho de cada diez internautas en el país ya realizan compras en línea, lo que ha convertido al delivery en un hábito cotidiano más que en un servicio de nicho.
Qué productos puedes pedir y dónde operará el servicio
El servicio de Oxxo en Uber Eats inicia con presencia en más de 25 ciudades del país, entre ellas Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro y Tijuana.
El plan de expansión contempla llegar a alrededor de 70 ciudades durante el primer trimestre del año, impulsado por la red de repartidores de la plataforma.
Dentro de la aplicación, los usuarios pueden acceder a un catálogo cercano a los 3,000 productos, que incluye botanas, refrescos, pan dulce, artículos de higiene personal, productos de limpieza y comida para mascotas.
La propuesta apunta a resolver compras de último momento y necesidades cotidianas con entregas rápidas desde la tienda más cercana.
El anuncio se da en un contexto de creciente competencia en el delivery de conveniencia. En los últimos meses, distintas plataformas han reforzado alianzas con supermercados y tiendas de proximidad.
Sin embargo, analistas del sector señalan que la presencia de Oxxo —con más de 24 mil tiendas físicas en México— podría convertirse en una ventaja clave frente a modelos que dependen de bodegas o zonas de cobertura limitada.
Preguntas frecuentes
- ¿En qué ciudades está disponible Oxxo en Uber Eats?
Actualmente opera en más de 25 ciudades del país, entre ellas Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Puebla, Querétaro y Tijuana, y se prevé una expansión gradual a nivel nacional.
- ¿Qué tipo de productos se pueden pedir?
Desde bebidas y botanas hasta artículos de higiene, limpieza y comida para mascotas.
- ¿Cómo se hace un pedido?
Basta con entrar a la app de Uber Eats, buscar “Oxxo” y seleccionar la tienda más cercana al domicilio.
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