El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) realizó un anuncio importante que afecta a los usuarios de servicios de transporte por aplicaciones como Uber y DiDi. A través de su cuenta oficial en X (antes Twitter), el AICM informó que a partir de ahora los conductores de estas plataformas no podrán recoger pasajeros en las bahías tradicionales del aeropuerto.
En este mensaje, se les recomendaba seguir las indicaciones del personal del aeropuerto para ser dirigidos a las áreas establecidas para dicho tipo de transporte, con el fin de garantizar su seguridad y cumplir con la ley. Sin embargo, varios usuarios señalaron la ambigüedad del comunicado, ya que consideraron que no se especificaron de manera clara los puntos exactos donde los conductores de aplicaciones pueden recoger a los pasajeros.
¿Dónde puedo tomar mi Uber o Didi en el AICM?
Los nuevos puntos de recolección para este tipo de servicios de transporte se han establecido fuera de las terminales del aeropuerto. En la Terminal 1, los usuarios deberán dirigirse a Circuito Interior Boulevard Puerto Aéreo, mientras que en la Terminal 2, el punto de encuentro estará sobre Avenida Fuerza Aérea Mexicana. Esta medida pretendería reducir el tráfico y la desorganización que han generado los vehículos de aplicaciones en las zonas de recepción del aeropuerto, brindando así un acceso más seguro y fluido tanto para los usuarios como para los conductores.
El anuncio generó diversas reacciones entre los usuarios, muchos de los cuales manifestaron su inconformidad en redes sociales, argumentando que este cambio podría provocar confusión y dificultades al momento de solicitar un servicio de transporte por aplicación. Esto, especialmente para aquellos que no están familiarizados con la ubicación de estas zonas. Además, algunos temen que este cambio provoque retrasos y complicaciones al momento de solicitar un viaje desde el aeropuerto.
Sin embargo, el AICM reiteró que esta medida se implementa con la intención de mejorar la experiencia de los pasajeros y garantizar su seguridad, instando a los usuarios a seguir las indicaciones del personal del aeropuerto en ambas terminales.
Ante la situación, usuarios de X, antes Twitter, hicieron la recomendación de, desde la Terminal 1, cruzar el puente que lleva al hotel Camino Real y pedir su taxi desde la entrada del mismo. Otras personas aconsejaron pedir el Uber o Didi y previo a la llegada del conductor marcarle para decir la ubicación exacta y saludarlo como si fuera un conocido así como subirse en el asiento del copiloto.
Las restricciones en el uso de taxis de aplicación no son nuevas
Esta no es la primera vez que el AICM implementa restricciones para el uso de taxis de aplicación en sus instalaciones. Desde hace algunos años, diversos aeropuertos en México comenzaron a limitar el acceso de estos servicios, principalmente debido a las protestas de los taxistas convencionales, quienes han acusado a las plataformas digitales de generar una "competencia desleal".
Aunado a ello, dijeron que a presencia de Uber y DiDi en el aeropuerto les afecta directamente en sus ingresos. Sin embargo, los usuarios de las plataformas también han mostrado su desacuerdo con las restricciones, ya que consideran que el uso de estos servicios es más cómodo y accesible.
En el caso específico del AICM, en 2022 se colocaron letreros en las bahías de las terminales 1 y 2, indicando que dichas zonas son federales y que estaba prohibido el abordaje de pasajeros en taxis de plataformas digitales, bajo la amenaza de multas que podrían llegar hasta los 43 mil pesos.
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