Costco, el gigante de los almacenes de venta al por mayor, ha sacudido a sus clientes con un cambio significativo en su política de acceso al food court. A partir del 8 de abril de 2024, la cadena exigirá que los clientes presenten una tarjeta de membresía activa para disfrutar de las delicias de su patio de comidas.
Esta decisión marca un cambio radical en las políticas de la compañía, que hasta ahora permitían cierta flexibilidad en cuanto al acceso al food court. Aunque siempre ha sido requisito ser miembro para comprar en Costco, en la práctica, esta regla no se aplicaba estrictamente en el área del food court. Sin embargo, la empresa ha decidido implementar medidas más rigurosas para garantizar que solo los miembros activos disfruten de este servicio.
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El food court de Costco ha sido durante mucho tiempo un atractivo para sus miembros, ofreciendo una variedad de artículos a precios muy asequibles. Desde el clásico combo de hot dog y refresco por 30 pesos hasta otras opciones igualmente económicas, el food court ha sido un lugar popular tanto para los compradores como para los visitantes casuales.
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¿Cuánto cuesta la membresía de Costco?
La nueva política refleja un cambio más amplio en la estrategia de membresía de Costco. A lo largo de los años, la empresa ha estado fortaleciendo su enfoque en los beneficios exclusivos para los miembros, desde descuentos especiales hasta acceso a eventos exclusivos. Este movimiento parece ser parte de ese esfuerzo por reforzar el valor de la membresía.
Sin embargo, algunos clientes podrían sentirse frustrados por esta nueva política, especialmente aquellos que ocasionalmente visitan el food court sin ser miembros. Costco ofrece dos niveles de membresía: la membresía Gold por 500 pesos y la membresía Ejecutiva por 1,100 pesos, lo que significa que aquellos que deseen continuar disfrutando de los servicios del food court deberán invertir en una de estas opciones.
La implementación de esta nueva política se produce después de que Costco haya comenzado a tomar medidas más estrictas para verificar la membresía en otras áreas de sus tiendas. En algunas ubicaciones, se han instalado quioscos automáticos para controlar el acceso, y se espera que esta medida se extienda a más tiendas en el futuro cercano.
En respuesta a la preocupación de algunos clientes sobre esta nueva política, un portavoz de Costco declaró:
"Nuestro objetivo es garantizar que nuestros miembros reciban el máximo valor de su membresía. Esta medida nos permite mantener la calidad y el valor de nuestros servicios exclusivos para los miembros"
A partir del 8 de abril, los clientes que deseen disfrutar de las delicias del food court de Costco deberán estar preparados para presentar su tarjeta de membresía activa. Con este cambio, Costco reafirma su compromiso con sus miembros y su modelo de negocio basado en membresías, asegurando que los beneficios exclusivos se reserven para aquellos que invierten en una membresía activa.
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