Disney Plus, la popular plataforma de streaming, anunció un cambio significativo que afectará a millones de usuarios en todo el mundo: el último día en que los usuarios podrán compartir sus cuentas con personas que no residan en el mismo hogar. Esta medida, que sigue los pasos de otras plataformas como Netflix, busca poner fin a la práctica de compartir contraseñas, algo que se había vuelto común entre amigos y familiares. Según Bob Iger, director ejecutivo de Disney, la empresa tomará medidas para restringir el uso compartido de cuentas y evitar el mal uso de las suscripciones.
El crecimiento acelerado que vivieron las plataformas de streaming durante la pandemia impulsó a las empresas a buscar formas de optimizar sus ganancias y garantizar que cada usuario pague por su suscripción. En agosto pasado, Iger reveló que Disney Plus ya había comenzado a explorar formas de detener el uso indebido de las cuentas compartidas y que las nuevas políticas estarían vigentes antes de que finalice el año. Aunque la compañía aún no ha detallado cómo implementará estas restricciones en todos los países, los usuarios en México ya han sido notificados de los cambios a través de correos electrónicos que a partir del 12 de noviembre, comenzará a revisar activamente las cuentas.
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A pesar de estas medidas, Disney Plus aclaró que los suscriptores podrán seguir utilizando su cuenta en otros dispositivos y lugares, siempre y cuando los usuarios vivan en el mismo hogar. Es decir, la plataforma no restringirá el uso remoto de la cuenta cuando los miembros de una misma familia viajen o accedan desde distintos dispositivos. Sin embargo, compartir una cuenta con personas fuera del domicilio principal será motivo de sanción o incluso suspensión de la suscripción.
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¿Quiénes podrán compartir cuentas de Disney plus y qué se considera “hogar”?
Al igual que Netflix, Disney Plus dijo que solo se podrá compartir la cuenta con personas que vivan en el mismo hogar. Según las directrices de la plataforma, "hogar" se refiere a la colección de dispositivos vinculados a la residencia principal del usuario, donde los miembros de la familia utilizan la suscripción. Esto significa que cualquier uso de la cuenta fuera de este grupo de dispositivos podría considerarse una violación de los términos de uso.
Aunque la plataforma aún no ha aclarado los detalles específicos sobre cómo identificará si una cuenta se está compartiendo fuera del hogar, se espera que, al igual que Netflix, utilicen la dirección IP de los dispositivos conectados para verificar si todos los usuarios se encuentran en la misma ubicación física. En caso de detectar una actividad sospechosa, Disney podría restringir el acceso o enviar notificaciones al titular de la cuenta, instándolos a ajustar el uso conforme a las nuevas políticas.
Una de las principales preocupaciones de los usuarios es si este tipo de medidas afectarán a quienes utilizan Disney Plus de forma legítima, como aquellos que viajan con frecuencia o acceden a su cuenta desde dispositivos móviles en distintos lugares. Sin embargo, Disney Plus aseguró que tomará precauciones para evitar que el uso legítimo de la suscripción se vea afectado. La plataforma permitirá que los usuarios sigan disfrutando de sus contenidos mientras estén fuera de casa, siempre que no se esté compartiendo la cuenta con personas ajenas al hogar.
El aumento de precios también ha sido un tema recurrente en el debate sobre las políticas de streaming. Bob Iger, en su intervención de agosto, mencionó que Disney Plus también contempla un ajuste en sus tarifas, aunque aún no se ha confirmado si este incremento afectará a México o a otros países de Latinoamérica. Lo que sí es claro es que los cambios en la forma en que las plataformas gestionan las suscripciones representan un giro importante en la industria, que hasta hace poco permitía el uso compartido de cuentas sin mayores restricciones.
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