En el competitivo mundo del reclutamiento laboral, una de las mayores dificultades que enfrentan las empresas actualmente es el fenómeno del ghosting. Esta problemática, que se manifiesta cuando un candidato desaparece sin previo aviso durante el proceso de selección o en los primeros días de su contratación, ha sido identificada como un obstáculo clave para la atracción y retención de talento.
De acuerdo con el estudio "Intención de contratación para el segundo semestre de 2023" elaborado por la consultora Pandapé, el 44% de los postulantes abandonan el proceso de selección en diversas etapas, lo que ha llevado a un impacto significativo en la capacidad de las empresas para llenar las vacantes abiertas.
Te podría interesar
Este fenómeno contribuye a la alta rotación en el ámbito laboral, complicando aún más el escenario para las compañías mexicanas.
Ivonne López, Gerente de Marca y Experiencia del Candidato de Pandapé, advierte que el ghosting es una tendencia en aumento en los procesos de reclutamiento, pero que puede ser evitada a través de la empatía y la comunicación efectiva.
"Es esencial que los candidatos se sientan valorados y respetados durante todo el proceso de selección. La claridad, rapidez y franqueza por parte de los departamentos de Recursos Humanos son fundamentales para generar confianza y reducir las posibilidades de abandono", señala López.
Para evitar el ghosting y mejorar la retención de candidatos, López ofrece algunas recomendaciones clave:
- Proceso bidireccional: Reconocer que el reclutamiento es un proceso en el que ambas partes deben sentirse valoradas y cómodas. Si los candidatos sienten que sus expectativas son claras y han tenido una entrevista positiva, es más probable que respondan de la misma manera.
- Ofertas claras y concisas: Las ofertas de trabajo deben ser precisas y detalladas en cuanto a responsabilidades, roles y requisitos del puesto. Esto evita malentendidos y posibles desencuentros en etapas posteriores.
- Comunicación efectiva: Mantener una comunicación constante y transparente con los candidatos es esencial para establecer confianza. En un contexto en el que los tiempos de contratación se han alargado, mantener informados a los postulantes es crucial.
- Feedback constructivo: Proporcionar retroalimentación a los candidatos, incluso si no son seleccionados, es una manera de mostrar profesionalismo y respeto. Esto puede fortalecer la percepción positiva de la empresa y reducir las posibilidades de ghosting.
- Optimización del proceso de onboarding: Garantizar un proceso de integración efectivo para los nuevos empleados puede contribuir a su compromiso y permanencia en la organización.
Sigue a Heraldo Binario en Google News, dale CLIC AQUÍ.